11月7日，浦发银行城东支行收到客户吴女士送来的一面写有“拾金不昧正能量，优质服务暖人心”的锦旗，以表达对支行工作人员拾金不昧行为的感谢之情。

11月4日上午，浦发银行城东支行柜员吴文倩在巡检自助设备时，发现一叠百元现金遗失在自助区地面。考虑到失主肯定焦急万分，吴文倩立即汇报主管，网点快速反应。柜面收妥现金，网点主管立即调阅当日自助区监控，经过仔细甄别，锁定了一位当天11点多在自助机办理存款业务的老年客户。分支行前后台联动，通过业务时段确定了办理业务的存款卡号及卡主的联系方式，随后与卡主吴女士取得了联系。原来，前来办理业务的是吴女士的母亲。吴女士的母亲上午着急赶火车，匆忙中遗落了一万元现金，在得知银行已拾获钱款且主动联系她们，吴女士的母亲非常感动。当日，浦发银行城东支行快速为吴女士和母亲办理了领款手续，并婉拒了吴女士的现金谢礼，吴女士和母亲表示，一定要郑重感谢浦发银行的工作人员。

拾金不昧是中华民族的传统美德。浦发银行城东支行员工拾金不昧积极寻找失主的行为，是高尚道德情操的体现，也展示了浦发银行良好的社会形象，弘扬了社会的正能量。一直以来，浦发银行秉承“新思维，心服务”的理念，为客户带来温暖的服务体验，赢得了客户的广泛好评。

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