11月10日20时许，皮女士焦急地拨通桂阳派出所报警电话，向民警求助道：“警察同志，我家小孩玩耍时手机掉地上被别人捡走了，你们能帮我找回来吗？”

接到群众求助后，值班民警谭畅当即耐心安抚皮女士焦急的情绪，并向其详细了解遗失手机的时间、地点以及样式。

了解情况后，民警立即赶到现场，并调取查看监控视频。经进一步工作，得知手机是被一名女子拾捡。随后，民警与该名女子取得联系，向她说明情况。

21时许，民警到垫江协信广场拿回皮女士丢失的手机。不到一个小时，就将群众遗失的手机找回。当皮女士从民警手中接过丢失的手机时，内心欣喜万分，连连对民警夸赞不已，并对其履职尽责、热心为民的工作态度以及高效的工作效率表示赞扬。临走前，民警提醒刘女士：出门在外要时刻保管好自己的重要物品，不要随意放置，避免下次再出现此类情况。