作者：谢华 胡建成 谭青云 陈婷

“53份不动产权证，只用了不到2个小时，就办好了抵押手续，没想到这么快能办好”，“工作人员态度非常好、热情周到又专业、很暖心”....近日，在衡阳县不动产登记中心全市通办和跨省通办窗口，刚办完业务的中国农业银行股份有限公司衡阳县支行代表邓先生和衡阳华永酒店有限公司代表许先生对窗口工作人员的真诚态度和热情服务连连称赞。

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一本小小的不动产权证，既包含了群众的信任和重托，也凝聚着服务为民的真心实意。坚持“群众事无小事”，以服务为民“小窗口”，实现为民服务“大作为”是不动产登记中心始终不变的宗旨。

一直以来，衡阳县自然资源局以“廉洁窗口”为抓手，把“便民利企”作为优化营商环境的出发点和落脚点，局机关纪委深入办证窗口，开展“体验式”“嵌入式”监督，排查廉政风险点，并深化党纪教育学习，抓好“窗口作风”，提升企业和群众获得感、幸福感。

下一步，中心将继续秉持“工作有态度、办事有速度、服务有温度”的理念，打磨每一个服务细节，为提升营商环境交出一份满意的“答卷”。