82 岁的张奶奶因不小心摔了一跤导致骨折，在医院住院治疗，出院后，因活动受限无法下床上厕所，需要留置尿管来帮助排尿。护士老师为了确保张奶奶能得到专业的护理，告知医院已开通“互联网+护理服务”，只需通过医院公众号或者“格尔护士”小程序，即可一键预约护士到家服务。
一键预约，专业护理到家
快要到更换尿管的时间，张奶奶的家属通过医院公众号预约了一单“留置尿管更换服务”。医院在接到订单后，迅速响应，对张奶奶的身体状况进行了细致的远程评估，确认符合上门服务条件后，即刻安排了经验丰富的专业护理人员。
专业细致，安全守护每一刻
按约定好的时间，卫护士驱车30多公里，到达张奶奶的家中，她严格遵守院感防控要求，穿戴鞋套、消毒、佩戴口罩和一次性手套，确保每一步操作都符合规范。看到专业的护士上门，张奶奶的紧张情绪得到了缓解，脸上露出了放心的笑容。
在与家人签署知情同意书后，卫护士开始评估张奶奶的病情，测量生命体征。她一边微笑着与张奶奶沟通，缓解她的紧张情绪，一边熟练轻柔地操作。很快，张奶奶的尿管成功留置，卫护士还考虑到后续家人需要进行尿道口消毒及更换尿袋等问题，她还是不放心，于是把自己专属二维码给到张奶奶家人，以便及时提供健康指导。
卫护士的细致入微的服务，得到了张奶奶一家的连连称赞。她微微一笑，说道：“上门护理服务让更多的人看到了护士的辛苦、专业和奉献，听到那声感谢，我觉得一切辛劳都是值得的，能为患者解决问题，服好务，是我们医者的职责所在！”
医院的护士上门服务，不仅为患者提供了便利，也为家属减轻了负担。为高龄、失能或半失能老人、康复期患者、终末期患者和慢性病患者等行动不便的人群提供了极大的帮助。无论是胃管护理、尿管更换，还是压疮预防、康复指导，格尔护士都能提供全方位、个性化的护理服务。格尔护士居家护理服务平台，已经与全国数百家医院建立了紧密的合作关系，其中包括众多三甲、二甲等优质医疗资源。目前已开展包括PICC/输液港护理、胃管留置或更换护理、导尿管的留置或更换护理、压疮护理、伤口换药、造口护理、糖尿病健康宣教、血糖监测、新生儿护理、中医护理等多项上门护理服务。这些服务满足了群众多样化、多层次的健康服务需求，让患者足不出户就能享受专业、优质、安全、便捷的护理服务。
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