近日
1号线长虹路站站台发生惊险一幕
一位男乘客在站台候车期间
突然痛苦倒地
一度失去行动能力
站台岗蔡金宏立即呼叫支援
值班站长、值班员、驻站警务等
4名工作人员
1分钟内先后赶到了乘客身边
用最快的速度
将乘客扶至就近座椅躺下
疏散围观乘客
设置屏风
拨打120急救电话
“当时乘客情况挺紧急的，我们就想着用最快时间送他去医院！”经验丰富的值班站长宋桂芳一直守在乘客身边，不停与乘客说话，让他保持清醒，同时获取一些有用的信息。
值班员陈印雯则提前跑到了1号口，指引120救护人员直达现场。护送乘客上救护车的一路上，绿色通道早已开启，各岗位有序配合，为乘客守好“生命线”。
几天后，车站工作人员与乘客取得联系，了解到该乘客是因为近期工作压力较大才突发不适，经过救治并无大碍，已经出院。
无独有偶
一个普通的工作日上午
一名男乘客在列车车厢内突发不适
摔倒导致脚踝受伤
在好心乘客搀扶下
他在文化宫站下了车
却一下倒在了站台，无法起身
这一幕正巧被4名交接班的电客车司机看到。“我们没有多想，立刻就冲上去了！”司机中的两人合力将跪倒的乘客小心翼翼地搀扶到站台上休息，另外两人立即联系车站工作人员。
没多久，工作人员携带轮椅到达现场，将乘客扶上了轮椅。稍事休息后，乘客状态有所好转，被安全送往医院。
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