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李先生患有视力残疾，10月15日李先生通行在经济技术开发区和谐大街的非机动车道上，听到马路对面朋友呼喊，便试图跨过隔离带，从机动车道上通过。但在通过隔离带时，不慎掉进隔离带中3米深的废井中。经医院救治，李先生除脚踝骨折外，全身有多处擦伤。事发后，李先生曾联系经开区综合行政执法局协调后续赔偿问题，工作人员让保险公司跟进协调。李先生不解：自己受伤，综合行政执法局是第一负责人， 为何要第三方保险公司和他对接？时至今日，保险公司均未给出明确的赔偿方案。
经济技术开发区综合行政执法局市政道路处夏主任:事发后，我们已第一时间对事发地维修处理并对周边井盖排查，防止出现此类情况。
该处设施我们已投保，因此需保险公司介入协商赔偿。当时我们已第一时间与李先生、保险公司同时对接并赶赴现场处理此事，随后我局负责同志到李先生家中看望。李先生住院前后，我们一直与其保持电话联系，协商后续赔偿问题。目前，保险公司已提交了李先生所提供的治疗票据，预计赔偿反映人8000元左右。我们会站在反映人的角度，依法依规处理解决问题，尽量满足反映人的合理需求。
经记者了解，李先生对于赔偿金额有异议。该怎么办？
《清晨热线》法律顾问杨志军：因井盖缺失造成人身损害，按照《民法典》规定：应由井盖管理人、所有人承担赔偿责任。现双方赔偿数额发生争议，受伤群众可以就自己受到的损失提交相应证据，印证自己受到伤害的实际损失金额。如果双方就赔偿金额可以协商解决，就进行协商；如果无法协商，群众可就其所遭受到的损失向人民法院提起诉讼，法院会根据证据来确定受伤赔偿金额。
（记者 爱迎）
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2023年冬，临漳县乐邦新城在政府帮助下成功供暖。2024年供暖季将临，乐邦新城的业主们有点着急，眼看供暖的日子越来越近，可至今无人通知缴纳暖气费。2024年冬季乐邦新城能否如期供暖？
临漳县住建局供热供气站冯同志：可以供暖。目前县政府负责同志正在协调乐邦新城小区供暖问题，预计这几天可协调出明确结果，届时会在小区业主群内通知业主缴费。
（记者爱迎）
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广平县城关镇西韩村杨先生反映，以前村民想到市区，可以在村口乘坐私人车辆，相对方便快捷。可现在要想到市区，只能走到3公里外的馆峰路上乘坐公交汽车，相关部门能否协调公交线路延伸至村口附近，方便村民乘车？
广平县政府督察室田同志：经了解，群众诉求是希望西韩村至能乘坐公交车的线路（馆峰线）之间有一趟公交车。实际上，我们已有线路规划，计划公交车从广平县城行至西韩村，再往南至馆峰线上，最后开往市区方向。由于规划线路较多，需要时间陆续开通。
因同时开通线路车辆不够，目前县里正在研究此事，县交通局也正在与万合集团广平分公司负责人对接商定何时开通线路问题，一旦有结果，我们会立即向县里汇报，也会督促加快落实此事。
小编说：规范化乘车是安全出行的保证。在此提醒大家，出行一定要选择有资质的交通工具。同时，希望广平县相关部门加快落实便民路线，让更多群众享受到出行的便利。
（记者白杨）
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经开区未来城小区一位业主反映，一遇到下雨天，他所在楼层外墙就会有水渗到家中，导致多间房屋潮湿发霉。收房时，他就发现房屋内部有渗水痕迹，但还是收了房，没想到遇上下雨天会这么严重。后经经开区住建局、物业同意后，先由业主自行维修，但维修报价需经开区住建局审核确定。可这么长时间过去了，迟迟没有进展。
经开区住建局质量安全监督处李同志：11月7日晚上7点，我们查看了现场，投诉人反映属实。11月8日我们和反映人、开发公司进行了沟通，初步定下两个方案：一是由业主寻找维修单位自行维修，开发公司结算费用，十天之内支付到位；二是开发公司找他人维修，一个月内完成维修，我们会督促开发公司维修到位。此事属质量问题，我们会负责到底。
从经开区住建局的回应中，我们看到了担当的态度，但做的好才是真的好，我们会持续关注后续进展，帮助群众把问题解决到位。
（记者白杨）
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