11月11日，卢氏县委副书记、县长刘万增到县群众来访接待中心接访。县政府党组成员、副县长任学良陪同。

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接访中，刘万增就2起重点疑难案件进行了集中会商。

就做好信访工作，刘万增强调，一要聚焦为民服务，解决群众难事。要牢固树立人民信访为人民的理念，坚持领导干部接访下访制度，及时倾听群众呼声，了解群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。

二要聚焦秩序维护，营造法治氛围。要加强法治宣传教育，增强群众依法信访观念，引导群众依法理性表达诉求，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好风气。

三要聚焦队伍建设，提升服务效能。要加强信访干部理论、业务、政策、法规的培训，不断更新信访干部知识结构，弥补能力短板，提升信访干部综合能力素质，打造高素质专业化信访干部队伍。