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作为管理者,要懂得如何激发员工的潜能,既要擅长表扬和激励,让大家看到自己的亮点,充满干劲;也要懂得适时地提出建设性的批评,帮助员工认识到自己的不足,从而改进和提升。这样,你就能把那些看似普通的员工,逐渐培养成能独当一面的得力干将。

第一,带领团队,其实就是不断激发员工潜力的过程。

作为团队的领头羊,你得清楚一件事:不管你是掌管着一个跨国大公司,还是一个小型企业,甚至是家庭式的小作坊,也不管你是盯着利润,还是致力于社会贡献,都不能忽略了一个基本事实——员工是人,他们需要吃饭,需要养家,他们有物质上的需求,也有精神上的追求。如果你忽视了这些需求,你的团队是不会有战斗力的。

激励员工的方法有很多,可以是情感上的关怀,也可以是物质上的奖励,或者是荣誉上的认可,还有晋升的机会、口头上的表扬等等。像微软这样的知名公司,就非常注重情感上的激励。

在日常生活中,除了情感和荣誉上的激励,领导者最常用、也最有效的激励方法,可能就是表扬了。当员工做得好时,及时给他们口头上的赞扬,而不是等到年底总结时才提起,这样才能更好地保持员工的积极性。优秀的领导者总是能敏锐地发现员工的闪光点,一旦员工有出色的表现,他们总能及时给予肯定和表扬。

第二,领导的认可,是推动员工进步的最佳动力。

詹姆士说过:人内心最深处的渴望,就是希望得到别人的认可。美国心理学家马斯洛也告诉我们,渴望被认同是人类的一种高层次需求。而认可一个人,其实就是对他的肯定。就像古代的豫让,他之所以愿意冒着生命危险,一心为智伯报仇,就是因为智伯生前对他无比信任和欣赏。这说明,认可和欣赏能够激发出人巨大的潜能,即使面对生死,也能勇往直前。

作为企业的管理者,你必须明白,认可对员工来说有多大的激励作用。认可不仅仅是肯定,更是一种关怀,是在发现员工优点后给予的真诚赞扬。没有人不希望被认可,员工一旦得到领导的认可,就会变得更加自信和有干劲,他们会全力以赴地为企业贡献自己的力量。擅长认可员工的领导者,体现了他们的管理智慧。领导的认可,不仅是员工进步的最大动力,也是激励员工全心全意为企业付出的最强动力。

第三,让优秀的人才脱颖而出,成为团队的标杆。

在企业里,我们要树立什么样的典型,鼓励什么样的行为,这直接关系到企业的价值观和企业文化的塑造。一般来说,那些在某些领域有特色、有专长、表现突出的员工,才能成为大家学习的典范。这样的榜样就像千里马,因为他们具备非凡的能力和持久的耐力。所以,我们要推广这样的榜样,引导大家向他们学习,这就好比让千里马从队伍中站出来,走到大家前面,成为引领团队进步的领头羊。