“污水管道堵塞后又脏又臭，多亏了东宝区城管局的工作人员，才这么快解决下水道堵塞问题，再没有脏水往外流了，难闻的气味也消失了，走在路上心情都好了！”近日，西门社区一位居民看着疏通好的下水道开心地说。

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11月6日下午5时，东宝区城管局接到西门社区求助：白龙路一处地面不断有脏水外溢，散发出难闻的气味。工作人员闻讯后立即前往现场勘查，此路段商户较多，但管网设施老化，下水管道淤积了大量污垢和杂物。
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工作人员通过机械疏通和人工清理相结合的办法进行疏通，经过五个小时的努力，终于将管道内部杂物全部清理干净，排污管道恢复畅通。同时，工作人员还耐心地向周边商户及居民解释堵塞的原因、处理措施以及后续维护注意事项。

“民生无小事，枝叶总关情。”疏通下水道虽然是一件小事，但在居民、商户眼里却是“大事”，东宝区城管局从居民、商户的实际利益出发，全力优化营商环境，用心用情着力帮助他们解决急难愁盼，当好他们的“贴心人”。（通讯员 靳玲玲）