11月11日，陈仓区住建局联合大唐宝鸡热电供热公司开展了陈仓区集中供热政策知识宣讲会。各街办分管领导、社区负责人、物业代表和业主代表共计一百余人参加。

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宣讲会上，区住建局就《宝鸡市集中供热管理办法》进行了详细的解读，并结合我区供热实际，就供热范围、供热标准、基本热费等群众较为关注的用热问题进行了详细的解释。大唐宝鸡热电供热公司技术人员就我区供热系统知识、供热面积、供热小常识等进行了全面的培训。

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会后，宣讲团对现场群众提出违规用热行为、影响室内温度的常见因素、供暖设施日常养护维修等问题进行了面对面解答。供热宣传政策知识的宣讲，既是保障今冬明春供热工作顺利推进的必要举措，又是落实供热政策和宣传普及业务办理的需要。下一步，区住建局将把宣传供热知识作为密切联系群众的常态化工作，充分发挥好社区“小细胞”功能，倾听群众心声、摸清用户诉求、解决民生期盼，真正打通服务群众“最后一公里”问题，让供热工作暖到群众心里。