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为提高员工服务水平，增强员工沟通能力。近日，牙克石市妇联名都物业妇女之家特邀国家二级心理咨询师卢娜老师，为员工们带来了一堂生动的沟通技巧培训课。

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在培训的互动环节中，老师特别安排了撕纸游戏，这个游戏不仅让现场气氛欢乐活跃，更深刻地展示了沟通的艺术。同样的指令，不同的人理解执行会有不同的效果，这一发现让员工们深刻体会到了沟通的重要性。

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课上卢娜老师强调了人际沟通能力的重要性，她指出，良好的沟通技巧对于物业服务行业至关重要。它不仅能够帮助我们更好地理解业主的需求，提升服务质量，还能促进同事间的协作与沟通，提高工作效率。

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接下来，名都物业妇女之家将继续通过各类培训，提升员工的专业技能和服务质量，打造专业的服务团队，为和谐社区环境贡献巾帼力量！

总编审：娜布琴花

编 审：夕 介

编 辑：林 媛

来 源：林城女声

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