为进一步提升相关人员专业素养和服务能力，近日，农发行金湖县支行开展运营管理能力提升培训，支行运营条线全体人员参加。一是集中学习。以上级行下发的操作手册为基础，部门人员轮流进行文件解读。二是交流分享。结合近期办理的账户开立、账户变更等业务，具体操作人员进行重难点分享，并和在座学员开展现场讨论。三是能力测试。依托农发e学院，进行学习成果检验，实现全体运营人员应考尽考。通过培训，强化了支行运营队伍建设，提升了运营能力，为业务高质量发展筑牢了运营服务基础。（沈婷）