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曾经的双十一全民狂欢,而昨天的双十一,却显得格外冷清。
双十一16 年的时间跨度,见证了它从崛起到辉煌,再到如今近乎销声匿迹的全过程。当年双十一仅一天,却成为了消费者和商家共同期待的盛大节日。那时的优惠实实在在,几乎所有商品都是五折出售,这种真金白银的让利,让消费者感受到了商家满满的诚意。对于商家而言,即便赔本,也是为了赚取口碑,吸引更多消费者尝试网络购物。那是一个双赢的局面,双十一的狂欢氛围,在每一次的抢购中愈发浓烈。
但近两年的双十一,却逐渐变了味。它不再是那个令人期待的专属购物狂欢日,促销周期被无限拉长,有时甚至长达一个月。在阿里等电商平台上,各种购物节如雨后春笋般涌现,全年竟有三分之二的时间都处于促销状态。在这种频繁促销的环境下,商家的优惠力度大打折扣。更有部分商家玩起了先涨价后打折的把戏,这种欺诈行为严重伤害了消费者的感情,让消费者对双十一的热情逐渐冷却。
此时电商市场的格局在过去十几年中发生了翻天覆地的变化。网购早已深入人心,成为人们生活中不可或缺的一部分,而且网购的形式也日益多样化。以拼多多为例,其推出的百亿补贴活动,全年持续为消费者提供优惠。消费者在对比中发现,阿里平台上双十一的价格有时甚至比拼多多平时的价格还要高。这种价格上的劣势,使得双十一在消费者心中的吸引力大幅下降。
直播电商的异军突起,也对传统双十一购物模式造成了巨大冲击。直播电商以其便捷、直观的购物体验,吸引了大量消费者。主播们在直播间里展示商品、讲解功能、提供优惠,消费者可以在观看过程中直接下单购买。这种新型购物方式的出现,分流了原本属于双十一的大量消费者。在多重因素的交织作用下,双十一呈现出未老先衰的疲态。
如今的双十一不仅消费者热情不再,就连电商平台似乎也失去了往日的投入热情。曾经热闹非凡的双十一晚会消失了,大屏直播销售数据的场景不见了,就连在热搜上的出现次数也寥寥无几。这一系列变化让人思考双十一的未来走向。
未来我国电商竞争无疑将愈发激烈。在这样的大环境下,双十一还能否继续存在?如果继续存在,它又将以怎样的形式存在?它的意义又何在?消费者是否还会像过去那样,熬夜守到 12 点,只为抢购心仪的商品?这些问题都成为了电商行业需要深思的课题。
当消费者在长期的购物体验中发现,双十一并没有真正的优惠,全年的各种促销和直播电商的竞争已经让双十一失去了价格优势,他们对双十一的期待也就荡然无存。在这种情况下,双十一对于消费者来说,已经失去了原有的吸引力。
对于阿里等电商平台而言,是时候重新审视双十一的营销策略了。或许平台需要拿出当年的勇气,进行一次彻底的变革。真正做到像过去那样,全年只挑选一天进行绝对的五折优惠,摒弃复杂的满减、赠券等计算方式,让价格回归简单直接。只有这样才能重新唤起消费者的购物热情,让双十一找回曾经的辉煌,重塑在电商购物节中的地位,否则双十一可能真的会逐渐淡出人们的视野,成为历史的记忆。
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