蔚来的优质服务是众所周知的，你有困难他真上啊！

蔚来车主一人在外地出差，正常行驶过程中发生碰撞事故

对车下来一男一女用方言进行辱骂

正在不知所措的时候，接到厂商电话说后台检测到撞击信号，询问车主需不需要救援

不一会就来了一帮道服专员

有负责安抚车主情绪的，有联系保险和交警的

更夸张的是，还有一个专门用方言和对方车主“耐心”沟通的

终于成功说服对方耐心坐会谈判桌，按照相关法律法规处理

最终，车主得到了满意的处理结果，并顺利拿到赔偿

纠纷现场有蔚来的专员撑腰，确实更硬气、更有底气，车主体会到了有温度的服务，事情也更顺利的得到解决，多赢

一个人能做到优质服务，是这个人牛。一群人人人都能做到优质服务，那就是这个体系牛，公司牛

这是价值观的功劳

为这样的服务精神点赞，也希望每一段旅程都能平安，每一份善意都能传递！

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