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据悉,今年第23号台风“桃芝”接踵而来,其所带来的大风大雨天气对广东铁路运输秩序产生一定影响。

广铁集团为确保旅客运输安全,科学研判台风影响范围,计划对广深港高铁、京港高铁和杭深、深湛、广深等线路的动车组列车采取限速运行、调整运行区段或停运措施,由此给广大旅客带来不便,敬请谅解。

广铁集团13日13时通报:

11月13日预计停运动车组列车43列,管内调整运行区段9列;

11月14日预计停运动车组列车50列,管内调整运行区段10列。

铁路部门温馨提示

请广大旅客朋友下载铁路12306App或关注“铁路12306”微信公众号,并保持购票时提交的手机号码通信畅通,铁路部门将及时发送您所购买列车的开行信息。

旅客朋友在收到短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。

现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证,领取票款。请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票,以免火车站人员高度聚集。

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中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品

文图:通讯员 董剑锋 罗建云 梁志毅

编辑:林浩

审核:赵岳

监制:赵灯

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