近年来，安康市汉滨区在“三个年”活动中积极探索行政审批服务小切口改革，创新推行审批事项“授权办”、小餐饮许可“简化办”、踏勘业务“云端办”，在提升政务服务质效的同时持续优化营商环境，激发和释放市场发展活力。具体做法如下：

一、审批事项“授权办”，赋能镇办提效率

全区梳理下沉63项区级政务服务事项到镇（街道），以委托授权方式进行受理办理行政许可事项，给镇（街道）扩权赋能。下沉事项涵盖行政许可、行政备案、行政确认、行政给付、其他行政权力、公共服务6大类与群众关系密切的高频事项，实行镇（街道）便民中心一窗受理、一次办结。推进审批事项减环节、减时限、减跑路，实现企业、群众一出门就能就近办、零跑路。截至目前，全区27个镇（街道）便民中心累计办理下沉事项6000余件。

二、高频事项“简化办”，流程优化更便利

加大以小餐饮许可为主的高频事项“减流程、减环节、减材料、减跑动次数”改革。探索推行小餐饮许可“简化办”，优化现场核查项目清单，压减审批流程，以“图文说明+商户承诺”的方式替代小餐饮许可审批中的现场核查，审批时间压减75%、行政成本节约90%、踏勘效率提升近20倍，市场主体获证速度和行政审批服务效能大幅提升。今年前三季度，全区累计审批办理小餐饮许可事项1363件。

三、踏勘业务“云端办”，信息跑腿压时限

创新推行“云端踏勘”模式，借助5G网络远程视频连线，业务人员对审批事项涉及现场条件的进行踏勘确认，实现了“不见面踏勘”。“云踏勘”全程录制留痕，变“人工跑腿”为“信息跑路”，不仅破解了传统的现场踏勘人力物力和时间消耗大、效率低，商户和业务人员时间安排冲突问题，还降低了行政成本，防范了潜在的廉政风险。平均20分钟可完成网上踏勘一件，审批时间压减75%，行政成本节约90%，踏勘效率提高近20倍，整个过程公开、透明、高效。目前，已先后梳理2批次42个行政许可事项纳入“云端办”，通过“云踏勘”累计办理事项500余件。

审批事项“授权办”，构建了群众家门口的政务服务圈，让高频政务事项一出门就能办理；“云端办、简化办”有针对性地解决了企业群众办事过程中的堵点难点问题，服务质效大幅提升。陕西日报的《三个年活动》、《视点》栏目和中国营商环境公众号、学习强国陕西平台、省职转办简报先后对汉滨区“授权办、云端办、简化办”的营商环境小切口改革进行了深度报道和刊载推广。2024年10月18日，在新华网主办的第十届绿色发展论坛暨美丽中国建设实践案例推广活动中，《汉滨区“五办融合优服务，营商环境再提速》入选优秀案例被展示推广。

供稿/汉滨区行政审批服务局

编辑/任玉婷

责编/王伟明

审核/姜 波