耗资20亿的古城 日均卖票不到20张
大庸古城：耗资25亿，日均售票不足20张，旅游项目深陷困境
11月11日，沈晓明在张家界调研
近期，大庸古城项目备受外界关注。
近日，张家界大庸古城项目再度引起广泛关注。这座耗资约25亿元打造的古城，自2021年6月试运营以来，不仅未能如预期般成为旅游业的亮点，反而陷入了持续亏损的困境。数据显示，2024年上半年，大庸古城的日均购票人数不足20人，累计亏损已超过5亿元。这座曾经被寄予厚望的文化旅游项目，如今却面临着重整甚至破产的风险。
张家界市府所在地古称大庸，1994年4月4日，经国务院批准，大庸市更名为张家界市。围绕这一历史IP，当地政府斥巨资推出了“大庸古城”项目，旨在打造一座集文化、旅游、商业于一体的古城。古城位于张家界市中心区域，地理位置优越，自2016年6月破土动工以来，历时数年，终于在2022年8月全面完工。作为张家界单体投资最大的城市旅游文化项目，大庸古城在规划建设阶段就备受瞩目。
项目建成后的实际运营情况却与预期大相径庭。按最初设想，大庸古城预计每年将实现营业收入4.85亿元，净利润1.85亿元。然而，自试运营以来，古城却持续亏损，且亏损幅度不断扩大。数据显示，2021年至2023年，大庸古城分别亏损8366.29万元、1.51亿元和2.49亿元。今年8月26日，张家界旅游集团股份有限公司发布的2024年半年报显示，大庸古城上半年购票人数仅录得0.23万人，同比降幅高达81.89%。
这一数据不仅令人震惊，也引发了社会各界的广泛关注和讨论。为何一座投资如此巨大的古城项目会陷入如此困境？背后究竟隐藏着哪些原因？
首先，从市场需求的角度来看，大庸古城可能并未准确捕捉到游客的真正需求。随着旅游市场的不断变化，游客对于旅游项目的期待也在不断提升。传统的观光游已经难以满足现代游客的需求，他们更希望获得更加个性化、多样化的旅游体验。然而，大庸古城在规划和建设过程中，可能过于注重传统的文化展示和商业开发，而忽视了对于现代旅游市场的深入研究和创新。这导致古城在运营过程中，无法吸引足够的游客，进而陷入亏损困境。
其次，从项目运营的角度来看，大庸古城在市场推广和运营管理方面也存在明显不足。一个成功的旅游项目，不仅需要优质的旅游资源和硬件设施，更需要有效的市场推广和高效的运营管理。然而，大庸古城在市场推广方面并未形成有效的品牌效应和口碑传播，导致游客对于古城的认知度和兴趣度较低。同时，在运营管理方面，古城也可能存在服务不到位、管理不规范等问题，进一步影响了游客的旅游体验和满意度。
此外，大庸古城还面临着激烈的市场竞争。随着旅游市场的不断发展，各地都在积极打造自己的旅游品牌和项目。在张家界地区，除了大庸古城外，还有众多其他优秀的旅游资源和项目，如张家界国家森林公园、天门山等。这些景点不仅知名度高，而且具有独特的自然景观和人文底蕴，吸引了大量游客前来参观。相比之下，大庸古城在市场竞争中处于劣势地位，难以脱颖而出。
面对这一困境，大庸古城并未坐以待毙。为了扭转局面，古城方面已经采取了一系列措施进行整改和提升。首先，古城加强了市场推广力度，通过线上线下相结合的方式，积极宣传古城的特色和文化内涵，提升游客的认知度和兴趣度。同时，古城还加强了与旅行社、酒店等旅游企业的合作，推出了一系列优惠政策和旅游产品，吸引游客前来参观。
其次，古城在运营管理方面也进行了积极改进。古城方面加强了对员工的服务培训和管理，提升了服务质量和效率。同时，古城还加强了对游客的引导和安全管理，确保游客在古城内的旅游体验和安全性。
然而，这些措施是否能够真正扭转大庸古城的困境，还需要时间和市场的检验。从目前的情况来看，大庸古城仍然面临着诸多挑战和困难。一方面，古城需要继续加强市场推广和运营管理方面的改进和提升；另一方面，古城也需要积极寻求新的发展机遇和创新路径，以应对日益激烈的市场竞争和不断变化的旅游市场需求。
值得注意的是，大庸古城的困境并非个例。在旅游市场不断发展和变化的过程中，类似的困境和挑战也时有发生。因此，对于旅游企业和项目来说，保持敏锐的市场洞察力和创新能力至关重要。只有不断适应市场变化、满足游客需求、提升服务质量和效率，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
同时，政府和社会各界也应该加强对旅游项目的支持和引导。政府可以出台相关政策措施，鼓励和支持旅游企业进行创新和提升；社会各界也可以加强对旅游项目的关注和宣传，提升游客对于旅游项目的认知度和兴趣度。
在大庸古城陷入困境的背景下，湖南省委、省政府也高度重视旅游产业的发展。湖南省委书记沈晓明在张家界调研期间，专程前往大庸古城进行实地考察和调研。他强调，要加快建设世界一流旅游目的地，推动旅游产业高质量发展。同时，他还指出，要盘活存量资产、积极探索“旅游+”新模式新路径、推动旅游发展提质增效。这些指示和要求为大庸古城的未来发展指明了方向、提供了遵循。
未来，大庸古城能否走出困境、实现华丽转身？这还需要古城方面的不懈努力和全社会的共同支持。相信在大家的共同努力下，大庸古城一定能够重新焕发生机与活力，成为张家界乃至湖南省的一张亮丽名片。
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