对于任何营销活动而言,客群选择都是最为关键的一步。客群定位失败,即便是再强的策略也会碰到转化不动的尴尬境地。在做品牌推广时,我们该如何更加精准地定位目标客群呢?下面就让我们从三个方面来了解下。
一、潜在需求分析
分析客户的潜在需求,是帮助产品匹配用户的第一步。这要求企业需要对目标市场的需求有大致把握,了解消费者的购买动机、消费习惯、偏好等内容。
结合潜在需求与产品功能,综合考量二者的适配性。如果二者之间缺乏联系,就需要品牌主动调整推广方案或产品设计。或者是更换目标客群,对市场进行再定位。
二、使用能力评估
使用能力的评估,其实也可以视作需求分析的一环。在向客群推广产品时,企业需要评估目标客户是否具备使用产品的能力,这其中包括技术能力、操作能力、学习能力等。
尤其是在面对复杂功能产品时,如果目标客户不具备一定的技术基础和操作能力,产品的价值相较于这部分人群而言会被有所削弱。因此,对目标客群进行大致的使用能力评估,能够帮助企业更好地筛选出客群范围,同时也能够针对性地提升用户体验。
三、购买力评估
当下的市场对于价格敏感程度相对较高,想要提升产品的竞争力,就需要选择购买力与产品定位相匹配的客群。企业可以通过目标画像来对客群的收入水平、消费能力、购买意愿等进行分析,确定目标客户是否具备购买产品的能力,为产品的定价和销售策略提供有力支持。
客群选择本质上也是企业进行市场再定位的一种行为,在讲究精细化营销的当下,这一环节十分具有意义。
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