呼气成霜,冬意渐浓,选购保暖用品成为当前消费市场的热门趋势,棉鞋、棉被、棉衣等物品已然成为人们保暖的“冬日法宝”。为进一步激活“冬日经济”,国家税务总局本溪市溪湖区税务局派出“赵振玲青年创新工作室”的成员走进溪湖区商品交易市场,深入企业商户问需解难,在升级服务上发力,为企业送上“便民春风”。
随着冬季的脚步悄然临近,后石农贸市场中的棉鞋摊位前人头攒动。“天冷了,来买鞋的人多了,店里一刻也离不开人,我们实在是抽不出时间去税务局报税。”棉鞋类经营者对走访的税务人员说道。
在了解到上述情况后,青年创新工作室的成员带上包含“新电子税务局宣传单”、“新电子税务局操作指南”等内容的“服务大礼包”直达商家,开展“移动微课堂”,从登录验证到模块选择,再到数据录入和提交审核,对申报纳税的每个步骤都进行了讲解。青年创新工作室成员还特别强调了数据安全的重要性,提醒纳税人在使用新电子税务局时要注意保护个人信息。为进一步提升商户对新电子税务局的熟练程度,青年创新工作室成员帮助商户们在手机上下载“新电子税务局APP,”亲身体验从登录到完成申报的全过程,轻松掌握申报流程。
“学会了用手机报税,以后不用老往税务局跑了,省时又省力,我们的小买卖在冷天里也能旺起来!”棉鞋类经营者纷纷说道。
棉被,是冬夜的“守护者”,也是每个人必备的“冬日神器”。“眼瞅着冬天就要到了,买棉被、棉垫子的人是一拨接一拨。生意一忙,开票的事儿也跟着多了起来。”河沿市场长红布艺老板孙常红说道。
为减轻商户开票压力,青年创新工作室成员利用移动电子设备为经营者现场演示发票开具流程,为了确保经营者能熟练掌握这一技能,青年创新工作室的成员采取了“一对一”的辅导方式,耐心解答经营者的每一个疑问,并通过“互动式实操演练”,“手把手”教经营者如何操作,实现了“包教包会”。
“溪湖区税务局的工作人员教会我用新电子税务局开票,这下动动手指头就能搞定,我一个人也能忙的过来了!”河沿市场长红布艺老板孙常红说道。
“最近我们棉服卖得很好,和溪湖区税务局的大力支持有关。一有啥新动态,税务局的工作人员总是立马在税企微信群里告诉大家!”华联超市的财务李庆华向来了解情况的税务人员说道。
“叮咚”,一声清脆的微信提示音后,税企微信群内便热闹了起来。青年创新工作室成员通过“辅导+提醒”的模式,在群内及时发布税务指南、案例分析等实用信息,并及时解答企业的疑问,确保企业能够随时随地获取最新的税务信息。
在充分利用高效便捷的线上技术服务企业的同时,溪湖区税务局并未忽视线下服务的深度与温度,而是将“线下”与“线上”相结合,为企业提供全面的服务。
线下,青年创新工作室成员积极行动,他们定期走访企业,并为企业送上最新的“涉税事项手册”,手册中涵盖了企业日常经营中可能遇到的各种涉税事项,包括建账管理、风险防范等内容。青年创新工作室还会定期举办的“税惠宣讲会”、“纳税人学堂”等活动,为纳税人提供了学习交流的平台,帮助他们更好地合理规划税务事务。
天气虽寒,心头却暖。下一步,溪湖区税务局将进一步深入企业,为其解决急难愁盼的问题,将“有温度”的税费服务送到纳税人手中,助力冬日经济“火”起来。
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