第176期金钥匙会员资格培训班
将于2024年11月17日-21日
在山东舜和国际酒店举办
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中国金钥匙总部
山东舜和国际酒店
中国金钥匙是集酒店、物业、景区及高端服务企业的品牌服务经理人组成的一个网络化、个性化、专业化、国际化的服务品牌。
自1995年正式引入中国以来，中国金钥匙经过29年发展，目前覆盖到全国330个城市，3000多家酒店、物业、服务企业，拥有5000多名金钥匙会员，形成中国庞大的线上线下品牌服务网络。
01
培训目的
1.使受训者了解金钥匙品牌的发展及理念，掌握金钥匙服务中所需的基本知识和各项工作的操作程序、技巧，为成为中国金钥匙会员奠定一定的基础。
2.传播金钥匙服务理念，发展金钥匙会员、壮大金钥匙组织，推广金钥匙品牌服务，促进企业服务及管理质量不断提升。
3. 讲授金钥匙个性化服务、管理、经营课程。
02
培训时间
11月17日至11月21日
培训时间安排：11月17日全天报到，11月18日-20日培训，11月21日12点前离店
03
培训资格与对象
1.希望加入金钥匙国际联盟的一线部门管理级别以上人员。
2.希望了解金钥匙品牌服务的前线岗位管理级别以上人员。
3.四星级以上酒店或金钥匙国际联盟企业员工拟申请成为中国金钥匙会员的个人。
04
入会条件
1. 四星级以上酒店或高端服务企业，在酒店前厅或联盟项目任职一线岗位的管理人员。
2.现职四星级以上酒店或联盟项目中工作，有五年以上工作经验（其中三年以上的一线管理服务经验）。
3. 参加培训人员需准备企业总经理的推荐信及工作证明文件。
4.学员在培训结束成绩合格后，将取得中国金钥匙总部所颁发的“金钥匙培训班资格证书”。
5.取得“金钥匙培训班资格证书”的学员，如果符合入会基本条件的可以申请入会，，经考核合格，参加授徽仪式后成为正式金钥匙会员。
05
培训费用
费用包含：
1.培训费：2000元/人（含老师授课费、教材、证书等）
该费用请在报名确认后三天内支付。务必在汇款附言注明姓名。（如11月15日后需取消报名，已支付的培训费恕不退还。）
名 称：广州市金世德酒店管理顾问有限公司
开户行：广发银行广州广发大厦支行
账 号：1010 0151 6010 0142 79
（仅需汇2000至此账户）
2.食宿费用：（含酒店房费、早午晚餐费和场地等）
3000元/人(单人间）
2200元/人（双人间）
该费用请于报到当天在酒店前台现付。
06
报名方法与时间
报名流程图
1. 请于2024年11月15日前扫描二维码进入系统报名
名额有限，额满即止！
识别二维码
下载培训班知情书
2. 报名成功（可登陆报名系统用身份证号码查询报名状态）后支付培训费用，务必在汇款附言注明姓名。
3. 汇款单扫描件请发送至邮箱：
772491168@qq.com（费用到账后会收到短信通知）
4：总部联系人：
陈延芬女士 020-81215070 4007758258
欢迎添加“金钥匙服务中心”微信
在线咨询
（添加微信时请备注：姓名+176期咨询）
07
报道日期与地址
日期：2024年11月17日
酒店名称：山东舜和国际酒店
地址：山东省济南市槐荫区经十路26008号
酒店联系人：毕文博先生 18663763773
08
注意事项
1. 上课时男女学员必须穿着深色西装，白色衬衫，佩戴金钥匙领带/领花(报到时发)，穿黑色皮鞋。
2. 上课时学员必须关闭所有手机等通讯器材。
重磅福利
为适应服务大时代新形势的发展，提升金钥匙会员服务水平及服务质素，紧跟金钥匙品牌发展步伐，加快实现金钥匙品牌升级迭代，经中国金钥匙总部研究决定，对全国金钥匙在册会员实行「免培训费复训」政策。（交通费、酒店房费、早午餐费、场地费等需自理）
舜和国际酒店
金钥匙国际联盟标杆酒店
山东舜和国际酒店位于“泉城”济南经十西路南侧，毗邻高铁西站和国际会展中心，户外高架连接高速直通机场。酒店总面积四万平米，客房280间，餐饮包房86间，大小会议室10个，大宴会多功能厅可容纳800人同时用餐。
围绕会展、亲子、健康和婚房主题，舜和精心打造客房的“六心”服务，为酒店创造了良好口碑。 舜和特色餐饮具有独特 的市场竞争力和品牌影响力，餐饮以“海鲜文化”为主题，注重客人体验感，让客人犹如在缤纷绚丽的“海洋馆”中就餐，在观赏纯海水活养海鲜的同时，享受大海赋予的美食。 异域风情的巴西烤肉自助餐厅，以时尚绚丽的巴西文化为主题，打造足球、桑巴脐橙等视觉盛宴，成为年轻人喜爱的时尚休闲餐厅。
酒店2010年开业至今，始终坚持“精心、精细、精品”的经营理念，打造 “以情服务、用心管理、用心做事”的企业文化，“情满舜和”的服务模式得以广泛传播。
作为金钥匙国际联盟全国标杆酒店，舜和国际酒店深入践行中国金钥匙服务哲学，致力于推动“中国服务”在山东省在内部发展和对外交流过程中发挥突出作用。
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