经销商线上网络平台未授权低价的管控方法
当经销商未经授权于线上网络平台低价销售品牌产品时,品牌方可采用多种措施予以有效管控。以下为一些具体管控方法:
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1.电商平台投诉
- 提交投诉:品牌方可借助电商平台的投诉机制提交正式投诉,请求平台下架侵权商品或对侵权卖家予以处罚。
- 提供证据:提交投诉时,品牌方需提供充足证据,如侵权商品链接、销售记录等,以方便电商平台审核与处理。
2.知识产权投诉
- 商标侵权:若经销商未经授权使用品牌商标进行销售,品牌方可向知识产权管理部门投诉商标侵权,要求调查处理。
- 版权侵权:若经销商盗用品牌方宣传图片、文字等版权内容,品牌方可向知识产权管理部门投诉版权侵权。
- 专利侵权:若经销商销售的产品涉嫌侵犯品牌方专利权,品牌方可向知识产权管理部门投诉专利侵权。
3.工商局投诉
- 提交申请:针对情节严重、影响恶劣的未授权销售行为,品牌方可向工商局提交投诉申请。
- 配合调查:品牌方应备好充分证据材料,积极配合工商局调查工作,从而更有效地打击未授权销售行为。
4.法律手段
- 律师函:品牌方可通过发送律师函的方式,警示未授权经销商停止侵权行为。
- 诉讼:若上述方法无效,品牌方可考虑运用法律手段提起诉讼,要求赔偿损失并停止侵权行为。
5.控价公司协助
- 专业服务:品牌方可聘请专业控价公司,运用其技术与经验开展市场监控与控价工作。
- 具体步骤
- 发布通告函件:先礼后兵,要求窜货低价经销商调整价格或依据品牌方市场要求进行销售。
- 投诉强制下架:针对沟通后不配合调价或反复低价的情况,采用各种专业投诉技巧强制下架低价商品链接,使店铺扣分。
- 官方平台知产投诉:采用商标、版权、作品、专利等投诉方式。
- 工商投诉:联合店铺当地工商局与平台当地工商局进行投诉。
- 互联网法院投诉:通过互联网法院投诉。
- 锁库存:阻碍店铺运营,迫使下架调价。
- 其他处理方式:收编优质店铺。
6.建立价格监控机制
- 实时监控:品牌方可构建价格监控机制,定期监测和比较线上平台的价格。
- 技术手段:利用专门的爬虫软件对各大平台的产品销售链接进行信息获取,及时发现与处理低价销售等违规行为。
7.加强沟通与协作
- 与经销商沟通:品牌方应与经销商维持良好沟通,阐释低价销售的危害,争取其配合。
- 与电商平台合作:品牌方应与电商平台构建良好合作关系,共同打击价格违规行为,维护市场秩序。
注意事项
- 及时性:对未授权低价销售行为需迅速作出反应,一旦发现违规行为,应即刻采取行动。
- 合法性:确保所有投诉与控价行为符合法律法规,防止引发法律纠纷。
- 灵活性:依据市场和平台的变化,灵活调整控价策略与方法。
通过上述方法,品牌方可有效管控经销商在线上网络平台的未授权低价销售行为,维护市场秩序与品牌形象。
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