11月14日，国网天津宝坻公司大白庄供电服务中心林伟韬接到天津市宝坻区周良敬老院“求助”电话后立即赶往现场。敬老院建院时间较长，许多用电设备和线路已经出现老化的情况，经现场检查后发现，是电表空气开关故障，立即为其更换。

随后，网格员仔细检查了敬老院的电力设备和线路连接情况，检查变压器、配电箱及线路连接情况，认真排查潜在安全隐患，对老旧老关、灯泡进行更换。同时，借此机会向敬老院的老人们宣传安全用电常识和节约用电方法。通过简明易懂的方式，向老人们普及了电气的正确使用和拔插原则，提醒大家注意电气故障可能引发的安全问题。故障处理完毕，敬老院恢复了明亮灯光，老人们为工作人员竖起了大拇指。

下一步，大白庄供电服务中心将继续提升服务水平，坚持维护企业良好形象，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。

（通讯员：刘璐）