今年以来，南方电网广东揭阳揭西供电局聚焦揭西经济社会发展和人民群众用电需求，积极作为，在电网建设上打牢基础增强动力，在供电保障上把握重点精准发力，在服务提升上聚焦质效下足功夫，大力创建全域供电可靠性“2小时”山区示范县，让山区人民享受不亚于城区的供电服务。
“国庆这几天多了很多游客，这里的用电量也增加不少，我们的值班人员都会定时过来帮线路设备巡视测温，确保电力供应平稳。”塔头供电所值班人员说道。国庆期间，该局供电人员对旧住村恒康生态园周围等场所供电线路和用电设施进行了全面检查，确保国庆期间用电安全。
灰寨供电所供电人员开展丰收节线路设备特巡工作，走进果园为农户仔细检查水果冷藏库等线路设备。
除了在国庆等节假日，揭阳揭西供电局在不少重大活动场合都发挥重要的作用，为不同活动提供了一颗又一颗电力“定心丸”。在9月21日~22日，揭西县举办了2024年“中国农民丰收节”暨“百千万工程”乡村振兴系列活动，为了帮助主办方营造舒适的展销环境，棉湖所供电人员提前介入，主动上门，为主办方提供专业的意见和建议，让入驻商家和广大消费者享受更加便捷的用电服务。
众多活动的成功举办离不开揭阳揭西供电局事无巨细的坚守。该局将始终坚持人民电业为人民的企业宗旨，以实际行动持续优化用电营商环境，为城乡居民生活用电提供坚强电力保障，为乡村振兴发展注入强大的电力引擎，不断提高揭西县企业和群众的电力获得感和幸福感。
定制“电”服务
为重要产业高质量发展提速
“以前申请用电要一两个月时间，现在签订厂房租赁合同，搬进来就可以马上用上电，真是太方便太省心了！”租赁揭阳卅岭公司通用厂房的小微企业精芯科技公司负责人何先生感叹地说道。
在揭阳产业园，为了实现厂区内终端客户供电抄表到户，解决“价上加价”问题，今年，揭阳揭西供电局为揭阳卅岭公司通用厂房提供个性化供电方案，经过多次磋商，确定由揭阳卅岭公司先行建设厂区内中压主干线路和高压电缆分接箱，并将该部分供电设备无偿移交给揭阳揭西供电局维护管理；同时，根据通用厂房总体规划，同步为厂区内各个独立厂房分别预装专变变压器8台，并就近接入厂区内电缆分接箱，为后续小微企业进驻厂区快速用上“直供到厂”的电提供有力保障。
塔头供电所供电人员到揭西县产业园走访客户，了解企业后期的用电规划，满足企业用电需求。
“很多小微企业的生产成本是按天、甚至是按小时算的。”通用厂房负责人员吴文光解释着说道。“感谢供电局特事特办，为我们提供了这么个性化的供电方案，帮我们吸引更多小微企业进驻。”企业用电成本大幅降低、工业园区用电直抄到户、“产业等电”变成“电等产业”的用电方式，成为该公司吸引小微企业进驻厂区的重要条件之一，小微企业仅需提交租赁合同，向供电部门申请用电过户，便可实现快速用上电，体验“电等产业”的幸福感、获得感。
而在揭西县产业园，自2023年8月开始，揭阳揭西供电局开始创新推行“信用+供电服务”诚信用电模式，为信用良好用电主体提供便捷的用电服务，极大程度方便了企业办电。由于受到了企业用户广泛好评，诚信用电模式于今年4月份开始在揭阳揭西供电局供电范围内全面推行。
塔头供电所供电人员到揭西县产业园走访客户，了解企业生产情况及用电需求。
与此同时，为了更好地助力揭西县社会经济高质量发展，该局进一步做实做细优化用电营商环境“四办”，为揭西县产业园、揭阳产业转移工业园等重点区域推行“临永结合”报装模式，受到了地方党政和落户揭西发展的公司的广泛好评。
“按照以往的模式，新入驻的企业用户需要‘二次投资’，现在我们在现场勘查时结合企业用户临时基建用电和永久生产用电需求，推荐用户采用‘临永结合’的模式进行规划报装，就可以实现‘一次投资’。”该局供电服务中心业扩专责人员黄树光介绍道。
原先的模式下，临时用电电力设施建成投运后还需要拆除，然后再建设永久用电电力设施，重复建设是企业用电绕不开的投资成本。采取“临永结合”报装模式后，企业在临时用电报装时一次性对中远期供电设施进行同步投资建设，结束临时基建用电后，只需向供电人员申请将临时用电转成永久用电，便可在较短时间内开始生产用电，体验高效率、低投资的用电获得感。
除了为企业节省用电投资成本，为了降低企业电费成本，该局设身处地、贴心地为客户提供了两种电费计费方式，引导企业在基建用电总体负荷较低期间选择“按实际最大需量”计收基本电费，而在正式生产用电负荷较大时，则调整为“按变压器容量”计收基本电费，大大减少企业电费支出，给落户揭西发展的企业送上了一个“开门红”。
护航农文旅
为乡村振兴提档升级赋能
为了护航揭西县农文旅产业高质量发展，揭阳揭西供电局充分发挥供电企业优势，找准服务切入口、着力点，有力助推农文旅产业发展，与地方党政和广大人民群众一起，为山区县绘就一幅和美乡村振兴新画卷。
棉湖供电所供电人员为揭西县2024年“中国农民丰收节”启动仪式开展保供电工作。
“改造这么久，这里没有停过一次电，老街灯光每晚都照常亮起来，有你们在，我们真是太安心了。”棉湖镇解放路商铺林老板对着现身老街改造现场的供电人员寒暄道。
早在地方政府提出为老街开展改造提升工程时，揭阳揭西供电局便靠前服务，主动安排人员，配合做好解放路三线落地整治工作。
“这里要设工作围栏，确保游客的安全；上面作业的人记得要戴好安全带。”该局棉湖供电所运维班人员对着正在开展拆除街面电线的施工人员不厌其烦地督促道。”据了解，该局棉湖供电所工作人员多次来到解放路，对施工队施工安全进行现场督导，并为街边的商家小铺开展了安全用电宣传，保障了老街升级改造过程的安全用电，确保商铺用电不受改造影响，保障来往游客的人身安全。
东园供电所党员服务队上门走访果蔬种植户，开展用电宣传，为农户普及安全用电、节约用电知识。
同样地处棉湖镇的玉石油柑基地，由于用电问题得到及时解决，种植规模不断扩大，发展态势良好。“自从引入种植的新技术、新理念后，我们这里的用电需求与日俱增。”种植大户方壁春介绍道，“供电人员了解后马上为我们开通了绿色办电通道，基地的用电问题得到解决。”近年来，市场上出现了很多油柑汁并且受到了广大消费者的喜爱，方壁春以此为契机，在政府的扶持下，引进油柑汁生产工艺，购置自动化机器设备，建立乡村振兴车间，进一步扩大了油柑基地产业规模，促进基地多维度发展。对此，该局棉湖供电所主动作为，在基地附近新增台区，不仅满足了基地当前的用电需求，也为油柑产业未来一段时间的发展奠定了基础。
大溪供电所党员服务队走访了解农户用电需求，同时做好安全用电宣传。
在揭西县灰寨镇马路村，两个刚刚建成投产的变压器伫立在村道旁，在秋日的阳光照射下熠熠发光。这是该局灰寨供电所结合马路村用电需求情况和供电网架具体规划，为当地果农及村民新增的两台变压器。
钱坑供电所工作人员前往岩脚村，对该村的用户开展安全用电宣传工作。
据了解，随着马路村橄榄产业不断发展壮大，用电量也不断攀升。以省级农业龙头企业揭西天鹅湖水果种植有限公司为例，为了解决橄榄储存难的问题，今年，该公司新建了3个保鲜冷藏库。对此，该局灰寨所除了根据果农发展形势提前规划线路设备外，靠前服务，在橄榄果实成熟丰收时节，组织党员服务队深入种植基地、家庭农场，为农户仔细检查水果冷藏库等线路设备，积极宣传用电政策、安全用电常识和供电服务热线，真正打通服务“最后一公里”，做到“有事随即办、没事勤宣传”，及时了解掌握农户用电需求，收集农户反映的重点、难点问题，为农户提供便捷的用电服务。
“以前果实储存的问题总困扰我们，现在我们有冷藏库，重点是有这么稳定的电，还有这么细致的服务，我们感觉很踏实，真的太感谢你们了。”揭西天鹅湖水果种植有限公司经理温辽凯对着供电人员说道。
河婆供电所供电人员走入集市、街道开展安全用电宣传工作，科普安全用电常识。
随着揭阳市大抓产业大抓招商大抓项目苦干实干加快推进高质量发展工作大会的召开，揭阳揭西供电局对服务揭西经济高质量发展、持续优化用电营商环境、提高供电能力和供电质量等方面展开了系列部署，勾画了后续服务工作蓝图。该局主要负责人表示，他们将以更高的责任感、使命感和紧迫感，团结一心、担当有为、苦干实干，持续擦亮“透明供电服务” 优化用电营商环境品牌，让山区人民享受不亚于城区的供电服务，为地方推动“三抓两干一加快”提供强大电力引擎。
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