广东广州，有个准新娘本来开开心心地准备去修剪一下头发，结果头发剪得不满意，和店家协商不成，把理发店一纸告上了法庭。

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事情发生在广东广州。这位唐女士马上就要步入婚姻殿堂，这可是人生大事儿，她为了婚纱照和婚宴，连造型都预订好了。

为了结婚那天能当个美美的新娘子，准备去把头发修剪一下，去理发店修剪头发的时候，她特意跟理发师强调了好几遍：“我这头发就修剪到手肘那个位置就好啦，可别剪短啦，我结婚当天的造型全靠这头发了”

理发师当时也是点头如捣蒜，唐女士就放心地把自己那一头齐腰长发交给了他。

可谁能想到，这理发师剪着剪着，完全忘记了唐女士的叮嘱。在整个修剪过程中，也没再和唐女士确认一下头发长度。等到唐女士回过神来，一瞅镜子，好家伙，那齐腰长发已经变成齐肩了！这可把唐女士给气坏了，这头发剪得，就跟自己原本计划的完全不一样啊！

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这时候理发店出来说话了：“我们理发师之前和唐女士沟通得可好了，完全达成了一致，而且剪发的时候，她也没说啥啊，我们这服务没毛病！”

唐女士可不干了，好好的头发剪成这样，婚纱照和婚宴的造型可咋办？这损失谁来赔？协商不成，唐女士直接把理发店告上了法院，要求赔偿各项损失一共 8500 元，还得把会员卡里面的 900 元给退了。

法院经过审认为，理发店在履行服务合同的时候，确实干得不太地道，违约了。而且出了事之后，也不积极解决，最后，综合各种证据，法院判决理发店赔偿唐女士 500 元损失，另外，把会员卡余额 900 元退给唐女士。

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