益宁街道金牛社区针对辖区老旧小区多、流动人口多的实际情况,坚持“精细化治理、精准化服务”原则,系统化推进组织共建、党员共管、资源共享和服务共融,有效形成治理合力。
党员示范筑基石。根据“规模适度、无缝覆盖、便于管理、方便群众”的原则,建立了3个小区党支部,选聘156名网格责任员,优化设置了31个网格,通过引导党员、网格员主动巡查,落实“无小事、办实事”工作要求,探索建立“民有所呼、我有所应”的处事机制,形成“小事即办、大事快处、难事共解”的服务响应,今年以来,走访收集群众诉求80余条,服务群众事项60余件,为居民提供了高效便捷的服务,显著提升了社区居民的幸福感和满意度。
民主协商解难题。充分发挥社区大党委平台枢纽作用,建立“一领四联”联席会议制度,结合民情恳谈会,在解决问题、回应诉求中强化居委会、业委会、物业公司和派出所协同联动,聚焦小区管理难题,实行全覆盖走访、常态化巡防,整合企业资源,开展消防应急物资捐赠、安全知识宣讲、送温暖爱心公益活动,助力筑牢老旧小区安全防线。金鑫小区业主委员会借助庭院议事会,抛议题、听心声、聚众智、解难题,逐步化解了停车位不足、停车秩序乱、垃圾清理慢、公共设施损坏多等问题,在物业公司退场的情况下,引导业主委员会完成业主用电改造160户,探索出小区以“自管促共治”的路子。
齐抓共管优服务。坚持大家事大家办,深入实施“同心”工程,动员辖区新阶人士、老干部、乡贤组成社区能人队伍2支、义警巡逻队和暖心志愿队3支,常态化开展文体、科普、普法、夜巡等活动,在活动中加深多元群体之间的相互交流和相互理解,画出居民生活“同心圈”、铸牢中华民族共同体意识,以“小家”带“大家”,在小切口中激活共治活力,不断促进社区的和谐与发展。
图文:刘先霄
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