北京时间11月14日22点,在2026年美加墨世界杯亚洲区预选赛18强赛第五轮比赛中,中国男足以1比0力克巴林,取得两连胜。
据@中国足球队 公布的信息显示,该场比赛转播平台仍是爱奇艺独家直播,没有央视。
而在昨天的比赛转播过程中,多位用户反馈无法观看直播画面,出现了需要重复购买、系统异常等提示。
11月15日,@爱奇艺体育 发布致歉声明:
11月14日国足vs巴林比赛直播出现短时技术故障,造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题,技术已在第一时间解决并恢复系统正常运行。影响了部分用户的观赛体验,我们深表歉意。
针对受到影响的球迷将进行以下补偿:
1、退款处理:重复购买的用户,将退还重复购买的金额;
2、权益补偿:故障期间权益受损的用户,将补偿一张观赛券至账户,邀您免费观看19日国足vs日本的比赛,为国足加油助威;
3、重复兑换:重复兑换观赛券的体育会员,已将重复兑换的观赛券返还至账户;
观赛券及退款将在5个工作日内自动返还至您的账户,我们将通过爱奇艺体育APP站内信的方式告知退款信息。如遇特殊情况可拨打客服电话:400-890-1300,如进线量过大导致无法接通请您耐心等待。
*苹果ios支付用户请您登录爱奇艺体育APP查询站内信完成退款流程。
爱奇艺体育
2024年11月15日
对于爱奇艺给出的解决办法,一些网友仍然忍不住吐槽:
据极目新闻此前报道,9月5日,世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的直播中,爱奇艺直播也出现了故障,随后官方致歉。
尊敬的爱奇艺体育用户:
非常抱歉在今晚世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的直播中,因球迷的热情,造成瞬时流量过大。我们的技术服务资源分配超出限额,给部分用户造成了不好的观赛体验。后续我们会进一步加强技术预案和运营能力,给大家提供更稳定可靠的直播服务。您若有相关问题需沟通,请联系爱奇艺体育,电话:4008901300。由于咨询量较大,可能接入需要时间,还请您谅解。感谢每一位为中国足球加油的球迷!非常感谢您的理解与支持,再次向您诚挚致歉!
据澎湃新闻报道,北京时间15日下午2点左右,搭载国足回国的MU7162航班从巴林抵达厦门高崎机场。客场1比0击败巴林后,国足全队马上把注意力集中到了19日晚上主场和日本队的比赛中。
据此前国足官方消息,主场对阵日本队的比赛球票于11月8日17点开售,该场比赛门票分为六档,分别为280元、480元、680元、880元、1080元、1380元。此外还出售包厢票,包厢规格为10-12座/包,销售方式为散售或整体出售,票价为1380元/座或18800元/包。
或许是受到此前在青岛击败印尼的刺激,再加上日本队有众多大牌球员,11月8日当天晚上,开票不久后该场比赛各档次门票售罄,除了18800元的包厢票。15日票务信息显示,18800元的包厢票已无票,国足厦门主场比赛门票全部售罄。
国足下一场比赛关注度较高,你回充值观赛吗?
极目新闻综合@爱奇艺体育、新黄河、澎湃新闻、网友评论等
(来源:极目新闻综合)
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