积分换奖,这无疑是商业活动中一种十分常见的行为,很多企业都会以此为噱头为自己增加销量,尤其是饮料厂家,类似的活动更是层出不穷,什么再来一瓶、积分换电脑、换演唱会门票、换偶像签名,可以说,只要是找对了目标人群很容易就会成为爆款商品。
而这其中又以两大可乐巨头为最,可以说,除了口味之外,百事可乐、可口可乐公司最擅长的就要数“积分营销”了,曾几何时,不少人买可乐并不是为了喝,正是源于自身的“收集癖”,然而让世人万万没想到的是,在1995年时,百事可乐公司居然上演了一出“大手笔”,直接推出了一项“积分兑换战斗机”的活动!
显而易见,这就是一个噱头而已,一瓶一瓶慢慢攒,到时候百事公司倒闭了也说不定,但令人万万没想到的是,就在不久之后,居然还真的有一位年轻的美国小伙办到了这一壮举,那么最后百事公司又是否信守承诺,送给了他一架战斗机了呢?
百事、可口之争
一切的一切还要从百事可乐与可口可乐公司之间的激烈竞争开始说起。
对此,大部分七零后相信都有所了解,上世纪八十年代,随着中美关系进入蜜月期,可口可乐公司也紧跟着乘上了这阵东风,时隔数十年再度进入了中国市场。
此举显然是明智的,要知道,在居民生活条件普遍提高的当时,广大国人正是勇于尝试新鲜事物的时候,而可乐这种东西,既便宜又好喝,并且还是洋牌子,自然很快就成为了年轻人的最爱,出门郊游、男女约会,要是不喝上一瓶可乐那都会浑身不自在。
当然,这一时期可乐的牌子也仅限于可口可乐一家,还不仅是中国,在全球绝大多数国家之中,人民群众普遍也都将可口可乐视为“正牌”,其他品牌则统统归类为“杂牌子”,就比方说百事可乐便是如此。
其实,百事可乐的历史同样悠久,口味也没得说,只可惜晚了一步,全球市场早已被可口抢占一空,即便再怎么努力,他们的销量也只能排在第二位,说是千年老二一点都不为过。
就这么被压了将近一个世纪,百事可乐公司的高层说不郁闷是假的,那么该如何扭转这一局面呢?终于,他们想到了一个好办法,即“对立营销”!
什么意思呢?简单来说就是百事可乐公司打算处处与可口可乐攀比,无论你打什么广告,我们都反着来、对着干,如此一来,既能够靠着“蹭热度”增加自身品牌的曝光度,也会让一些“吃瓜群众”忍不住尝试、对比,毕竟一千个人有一千个哈姆雷特,人人的口味都不同,只要愿意迈出第一步尝试一下,相信也一定会有人热衷百事、放弃可口的。
百事可乐公司的小算盘打得是叮当响,在短时间内,他们也的确吸引了不少消费者,使得市场份额不断上升,但很显然,可口可乐公司也不是吃素的,来自“可乐老大”的反击很快来临,一时间,在全美乃至全世界,两家公司俨然打起了“广告战”,双方都在比谁的广告更吸引人、谁的宣传能压对方一头。
当然了,也正是在此基础上,大名鼎鼎的“积分兑换战斗机”活动便横空出世了!
彼时,其实可口可乐公司也有这项活动,消费者可以凭借瓶盖上的代码来积累积分,然后兑换一些可口可乐公司的周边产品,例如限定杯子、衬衫、手提包等等,这些商品的价值普遍较低,基本上几个月就可以兑换成功,而百事可乐公司正是抓住了这个“漏洞”,想到了增加兑换品价值的办法。
至于为何是战斗机也很简单,一来,战斗机算得上是全美、乃至全球青年群体的梦想,试问哪个男孩子不想驾驶着炫酷的战斗机翱翔天际呢?二来,价值越高、噱头越大,噱头越大影响力就会越高,当听闻本公司居然拿出了战斗机当成奖品,相信所有人都会大吃一惊,这本身就是一个最好的广告。
三来,他们也并不担心有人真的能够兑换成功,要知道,百事可乐公司规定的战斗机积分可是足有七百万,按照单瓶可乐的积分数,最少也需要230多万瓶,若是罐装则更是要购买足足七百万至一千四百万罐,按照当时一罐可乐大概十美分的价格,这就是七十至一百四十万美元,在上世纪末的美国,这无疑是一笔巨款。
况且,为了避免有富豪“找乐子”,公司还特地杜绝了集中购买的可能,如此一来,计划也算是万无一失了。
结果显而易见,百事可乐公司的举动也果真取得了成功,许许多多的青年人瞬间心动:
“买谁家不是买,万一有一天攒够了呢?”
本着这种心态,百事可乐的销量亦是瞬间飙升,甚至一度压过了可口可乐,当然,也还是直到数月之后大部分人才意识到了百事的“阴谋”,待发觉根本无法成功后,这股浪潮也就渐渐消退了,可任谁也没想到的是,就在此时,一个年轻的小伙子约翰·伦纳德却猛地发现了该广告的一个致命漏洞,也正是凭借这个漏洞,他这才最终完成了这件看似不可能完成的事情,没错,他真的成功攒下了七百万积分!
找到漏洞
为了对抗业界“巨无霸”可口可乐公司,百事可乐特地推出了一项“积分兑换战斗机”的惊天活动,在他们看来,这项活动基本算是稳赚不赔,毕竟谁又会去专门花几十、上百万美元购买饮品呢?但很显然,这些家伙低估了年轻人的毅力与头脑,就在不久之后,还真的有人取得了成功!
话接上文,这位名叫约翰·伦纳德的美国小伙只是一个商学院的学生,和大多数同龄人一样,他也有着两个爱好,一个是喝可乐,一个是战斗机,尤其是后者,他的喜欢更是已经达到了痴迷的程度,家里摆放着各种战斗机模型,他的梦想也是成为一名战斗机驾驶员,因此,当得知百事可乐公司“积分兑换战斗机”的活动之际,没有犹豫,他当即将全部的零用钱都砸在了可乐上。
每天买、每天喝,可令约翰感到愤怒的是,几个月下来,他才仅仅攒下了几百积分,照这么攒下去,恐怕他到死都没法实现梦想了。
显然,约翰也察觉到了这是一个骗局,不过与旁人选择放弃或破口大骂不同,他居然细细琢磨起了这条广告的漏洞,而在一次与伙伴玩耍之际,他也果真取得了“重大突破”。
当时,听说约翰正在为积分而苦恼,一位好朋友立刻提出要把自己攒下的一百多积分送给他,闻言,约翰的灵感瞬间爆发,他终于找到了问题的关键,那就是百事可乐的兑换机制并非实名制,既然如此,自己为何不能低价从别人手中购买积分呢?
想到这里,约翰顿时热血沸腾,旋即他也展开了一系列的调查,经过计算按照“市场价”,想要攒够七百万百事可乐积分居然只需要几十万美元,反观百事可乐公司用于兑换的“鹞式战斗机”呢?随随便便就能卖到三千万美元,这笔生意绝对是稳赚不赔,如今的问题就只剩下了一个,那就是他该去哪搞到这笔钱呢?
是的,即便是几十万美元,这对于出身工薪家庭的约翰来说同样是一笔天文数字,听到他的想法后,父母虽然也很心动,可即便他们把房子卖了也拿不出这么多钱,无奈,约翰只好决定靠自己,他辗转多地,找到了许多商界大佬,希望能够拉到投资,可无一例外,还没等说完,富豪们就将他赶了出去,显然是觉得这个年轻人好像脑子不太正常。
所幸天无绝人之路,就在约翰想要放弃之时,有几个同学找到了他,这些同学家里都是非富即贵,且都有闲心和兴趣陪他大闹一场,而在他们的支持下,花钱买积分的计划才终于得以顺利进行,当然,约翰也没有让几人失望,很快,靠着挨家挨户的求购,他就攒够了七百万积分兑换劵,并且还省下了许多预算,原因很简单,只因大家伙听说他想要兑换战斗机的梦想之际,或是觉得好玩,或是觉得积分留着也是浪费,便尽数低价、甚至是免费送给了他。
如此一来,预计的几十万美元根本就没花上,成本被压缩到了极致,如今只要拿到了战斗机,那约翰可就真的是千万富豪了!
但很遗憾,理想是丰满的现实却是骨感的,当约翰拿着七百万积分券找到了百事可乐公司兑换之际,让他万万没想到的一幕发生了,没错,这庞大的企业居然选择了赖账!
黄粱一梦
为了实现飞上蓝天的梦想,年轻的美国小伙约翰先是找到漏洞,随即又历经千辛万苦拉到了“天使投资”,最终差点跑断腿这才攒下了足足七百万百事可乐积分,按照广告宣传,如今的他便可以直接兑换一架价值三千万的“鹞式战斗机”了,但令人万万没想到的是,偌大的百事公司居然选择了赖账,那么这又是怎么一回事呢?
其实,当看到约翰手中的七百万积分券后,起初,百事可乐公司的工作人员也懵了,他们一个是没想到居然真的有人完成了这一壮举,另一个也是不敢相信,有人会这么执着,竟然将自己的广告当成了真的。
没办法,人家都堵上了门,百事可乐公司也总要拿出一个解决办法,可问题是,他们根本就没准备所谓的“鹞式战斗机”,广告中的那架也只是租来的而已,这又该如何是好呢?
想来想去,公司高层先是选择了示弱,希望约翰能够体谅一下他们,将奖品换成其他东西,但很显然,费尽千辛万苦的约翰又岂会答应呢?
而眼见此人如此倔强,无计可施的高层也只能动用了“杀手锏”,那就是耍赖!又是说兑换活动早已结束,如今已经过了最后的截止日期,若想获得战斗机必须要重新攒够七亿积分,又是说这也不能全怪他们,广告只是广告,相信但凡是一个正常人都不会当真,让约翰哪凉快哪呆着去。
一听这话,约翰当场就急了,对着这些万恶的资本家便是破口大骂,但问题是骂人又能解决什么问题呢?为了攒够这七百万积分,他算是拼尽了全力,如今百事公司耍赖,名声尽毁事小,自己又该如何向那些信任自己的投资人交代呢?
因此,思来想去,约翰便做出了一个决定,那就是通过司法程序解决问题,那个广告人尽皆知,他就不信到了法庭上百事公司还能赖账!
然而,这一次约翰依旧是失算了,在对簿公堂之际,法官居然并没有支持他的诉求,原因很简单,一方面,根据美国法律,个人是不允许拥有战斗机的,只要能飞即便是空壳子也不行,所以,百事可乐公司的广告是不具备法律效益的,不受法律保护,自然可以随意违约。
另一方面,按照“公序良俗”,一个正常的、具有独立思考能力的公民也应该不会相信这样离谱的广告,百#智启新篇计划#事可乐公司的行为只能算是夸大宣传,根本够不上违法的程度。
结合这两点,法官亦是做出了最终判定,那就是不支持约翰执意兑换战斗机的诉求!
不过考虑到事出有因,是百事欺骗在先,进而对约翰造成了巨大的经济损失,赔偿还是要有的,简而言之就是百事公司必须赔偿约翰为购买积分的全部花销。
闻听此言,约翰虽然心有不甘,但考虑到自己和投资人没有这个时间、精力再继续拖下去,最终他也只能无奈接受了这一结果,而大名鼎鼎的“积分兑换战斗机案”也就这样随之落下了帷幕。
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