一场大火烧掉了仓库所有快递,谁来赔?
“双十一”刚刚结束,不少人购买的物品还在路上,京东无锡物流仓库却突发火灾。
据内部人员透露,因为这次火灾,京东方面的损失可能高达十几亿,堪称是损失惨重。
然而奇怪的是,面对如此大的损失,京东不仅没有对外作出解释,就连例行的赔偿方案都没有给出。
这场火灾到底是怎么回事?
那些被烧掉的快递又究竟是由谁来负责赔偿呢?
事发当时
这场火灾发生在11月12号,那是一个平静的深夜。
当时双十一刚刚结束,为了及时将商品派送上门,全国大部分物流园区几乎都处于超负荷运转状态。
而作为华东地区最重要的物流中转中心之一,负责运输高价值货物的无锡物流园自然也是其中的佼佼者。
或许是因此,即使已经是深夜,也依旧有不少员工在园区内进行如同分拣一类的工作。
而在这繁忙热闹的外表下,一丝不起眼的火苗却悄然在园区中蔓延开来。
或许是由于目前物流使用的大多是纸箱,或许是由于天干气燥,总之现场火势蔓延的速度非常快。
不过短短一会儿,物流仓外面“跳跃”燃烧的火焰直接映红了大半个天空。
而浓烈的烟雾更是直接“唤醒”了仍在忙碌的工作人员。
但一切都为时已晚,火情已经难以控制,到了这一步,工作人员只能选择拨打119,并立刻疏散撤离。
当时场面非常混乱,熊熊燃烧和蔓延的火焰,让几乎所有看到它的人都慌了神。
这也能理解,毕竟这场火实在是不小,据目击市民透露:当时现场火焰燎人,站在物流园区外面都能感到热意。
迄今为止,京东物流园区这场突如其来的大火已经被无锡消防人员扑灭。
根据当地网友所分享的照片来看,整个物流仓库几乎已经被烧得只剩下骨架和铁皮了。
其中所存放的商品就更不用说,可以说这场火灾对京东所造成的损失不可估量。
甚至还有网传说法认为:这次火灾京东的损失可能高达十几亿元。
这也不算是空穴来风,据一位在仓库工作的京东内部员工所描述:
“园区仓库中受损失的货物基本上都是如手机、笔记本电脑这样的电子设备。”
手机、笔记本电脑这些都是高价值消费产品,再加上物流仓本身厂房机器等设施的损失,那说不定还真的能有十几亿。
十几亿的巨额损失,京东或许能赔得起,但大概率也会因此而伤筋动骨。
但这还不是最重要的,最重要的是这场火灾几乎可以说是“烧掉”了消费者对于京东的信任。
尤其是在火灾发生将近3天,京东始终没就这件事向消费者做出解释,更没有提出赔偿方案后。
那些货物被烧毁的消费者纷纷向客服留言:希望京东官方可以早日给个回复。
而商品没受损的消费者心中也不可避免地升起了疑虑和不安。
“京东物流仓难道没有监控和消防设施吗,火势怎么会烧这么大?”
到底是怎么回事
消费者的这个疑问其实既奇怪也不奇怪,为什么这么说?
奇怪之处在于,按说现在只要是大点的仓库,应该都会安装监控以及相应的消防示警和灭火设施。
正常来说,只要监控及时、消防措施到位,刚起火时就应该能发现火势,那么为什么这次却没用上?
而不奇怪的原因则是,每逢双十一,不看损失大小,总之几乎都会出一次仓库着火的事。
京东无锡物流园不是第一例,想必也不会是最后一例。
无论如何,作为一个物流业的领军者,京东明知道双十一期间的物流非常繁忙。
但他们既没有加强对于仓库安全的审查,更没有做好相应的消防措施,最终导致了这样一场大火。
显而易见,京东方面在仓库管理、员工管理以及安全检测方面绝对是存在一定的问题的。
结语
好在京东的这场大火除了财产损失外,没有出现人员伤亡,这也算是不幸中的大幸了。
至于这场火灾的成因究竟是什么,还需要等当地有关部门的调查出结果之后才能知道。
希望京东能就此事给大家一个满意的答复,也希望京东高层乃至其他物流公司也能从中吸取教训。
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