近年来,我们看到越来越多品牌的营销告别宏大叙事,更加贴近消费者生活和情绪,用“人感”走进消费者日常,有的走心,有的发疯,有的玩起了抽象......
有温度的营销从不失灵,今天我们通过数说故事旗下互联网大数据获取与分析平台——数说聚合,以大数据及数说故事自研的SocialGPT大模型为支撑,智能解析近期几类品牌营销案例,挖掘品牌在新品营销、代言人营销、联名营销等商业场景的策略玩法。
01 麦当劳用一把铲子和消费者玩在一起
“麦当劳,我的铲子准备好了,请你准备好板烧!”。近期麦当劳的品牌声量,可以说是含铲量拉满。10月21日,麦当劳在官方社交媒体账号上发布了一则薅羊毛活动:“10月26日14:00-17:00去麦麦带1把铲子,就能换1个免费板烧!”,消息一出迅速在社交媒体上引发了广泛的讨论和参与,直接打开了网友们的脑洞,大家通过社交媒体晒出各式各样的铲子,逐渐把活动玩成抽象铲子大赏,#麦当劳铲子#、#滑铲可以吗#、#带铲铲吃板板#等话题在社交媒体上发酵,活动当天大批麦门信徒带着铲子在线下集结,当天的全网社媒互动量高达232w,虽然羞耻但很香,“有趣”、“快乐”、“太棒”等词被用户高频提及。
在这一场品牌活动中,麦当劳以低营销成本拉动了消费者的广泛参与,活动的整体效果如何?我们利用数说聚合AI智能洞察功能进行了解析:从参与度上,麦当劳“1把铲子换1个免费板烧”活动,激发了网友的参与热情,社媒帖子互动量普遍较高。在活动口碑上,很多用户认为这一场活动新颖有趣,称赞“想出这个活动的人真的是个天才”;也有部分用户指出“有城市、时间、地点、门店的各种限制”,影响了参与体验。总体而言执行存在不足但反响积极,话题度拉满。
02Jellycat,毛茸茸的情绪价值永不过时
如何让成年人实现无痛养娃?只需一只Jellycat。
这个来自英国的小众品牌,从儿童玩具发展为成年人的情绪搭子,近年来借由社交平台在中国市场风靡,频繁刷屏各大社交媒体,在小红书上,关于“第一只Jellycat的意义”已有62w+篇笔记,晒Jellycat的“家”成为年轻人之间的一种默契,#毛绒玩具也有生命#、#大人也要玩玩具#等话题活跃在用户笔记中,富有设计感的款式,也让Jellycat成为很多人的送礼选择,“礼物”、“最重要的人”成为品牌UGC声量中的高频词,借助社交媒体的“人传人”的效应,让Jellycat在中国成功完成了种草和收割。
Jellycat在国内到底有多火?根据数说聚合数据,自2021-2024年以来,Jellycat的全网声量暴涨2487%,其中小红书声量占比超60%,近4年来笔记增长34倍。这个均价300元以上的毛绒玩具到底有何独特?我们也通过数说聚合的消费者洞察功能对Jellycat的消费人群进行了探究,可以看到情绪价值成为驱动消费者购买的关键力量,被带回家的玩偶们,被赋予情绪、性格、姓名,充当起陪伴角色,即是儿童的玩伴又是成年人的朋友。同时,多款产品的长期断货也为品牌带来了溢价,#Jellycat玩偶爆火黄牛溢价超3倍#话题在微博上引起热议,让Jellycat也变身为“理财产品”,蒙上了一层收藏属性,进一步加持了品牌的市场热度。
03 “导购”徐志胜,助力森马一招制胜
最近,顶流“男明星”徐志胜和森马合作了一支广告片《绒毛的歌》,在全网引起了广泛的讨论,广告片通过真人与动画结合的叙事方式,讲述了一根绒毛的故事,展示森马“高洁净1000”的羽绒服工艺,品牌借助“导购”徐志胜,将“新一代羽绒看健康”的主张传播出去,成功撬动全网300万+互动热度,获得了84%的口碑美誉度,话题#徐志胜卖羽绒服一定是销冠#也登上了热搜,截至目前话题累计阅读量已达2亿。
在颜值即正义的时代,森马与徐志胜的反常规合作为何能激起巨大水花,数说聚合提供了智能解析:徐志胜以脱口秀演员的身份,跨界成为森马羽绒服的代言人和品牌推荐官,以其真诚和幽默的方式讲述了绒毛的故事,这种表达不仅让消费者了解产品,还感受到了品牌背后的情感和温度。根据社交媒体热评,“我买了,因为志胜穿了也不丑”,可以看出徐志胜的代言不仅仅是对产品的推荐,更是通过个人魅力和亲和力与消费者建立情感上的联系,使得消费者更愿意选择森马的产品。总体来看,徐志胜与森马的合作,通过创新的广告形式和社交媒体互动,有效地提升了品牌的市场影响力和消费者的购买兴趣。
04 IP联名,瑞幸永恒的流量密码
联名,向来是劝说消费者买买买的绝佳理由之一,尤其在茶饮圈,联名成为了很多品牌的“营销命门”,锁死当红IP推新品造声量,让联名营销成为了常态化。以联名大户瑞幸为例,今年以来瑞幸的联名次数已超25次,联名对象涵盖游戏、影视、动漫、艺术、潮玩等IP,陪伴瑞幸创造一个个声量波峰,持续制造新话题。如今年8月,瑞幸咖啡与《黑神话:悟空》联名活动就引起巨大讨论度,#瑞幸CGO称男性购买力颠覆认知了#话题登上了微博热搜榜,周边秒售罄,甚至带动当日股价强势上涨。
月均2次的联名频率,让瑞幸创造出不少让人印象深刻的话题事件,哪些联名活动的社媒讨论热度更高?我们通过数说聚合的自定义数据看板,选取了今年瑞幸的5次联名活动进行了分析。整体来看,瑞幸与黑神话悟空的联名讨论热度最高,占据绝对的声量及互动量份额,但因周边售罄等问题引来了一些吐槽,情感美誉度相对较低。
热度TOP2是9月底与黄油小熊的联名,合作贯穿国庆假期,热度持续了近2周,抖音#带着黄油小熊过十一#话题累计获得1.4亿次播放,小红书则开始爆改联名周边,为此次联名贡献了33%的互动量份额,笔记累计互动次数达到220w+,可爱、好喝、少女心爆棚等关键词成为消费者的核心评价内容,为小熊交出了一份漂亮的销售成绩单,联名的小黄油系列新品首周销量突破1333万杯。
写到最后
近年来,社交媒体平台成为品牌与消费者深度联结的重要阵地,通过网线触达人群,激发消费动机,以花式的营销活动努力创造品牌记忆。互联网趋势一浪接一浪,通过数据进行回顾和前瞻,才能一直逐浪向前。
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