海马体摄影工作室在试衣间安装监控设备,据其官方说法,主要是为了保护顾客的安全和财产。具体有以下几个原因:
先说防盗防窃这方面。试衣间比较私密,还容易被人忽略,不法分子可能就会盯上这个地方。装了摄像头呢,能起到一定的震慑作用。要是真有盗窃的情况发生,摄像头拍下来的画面可以成为追查的有力证据。
再就是防止不当行为。除了财物安全,商家也希望通过监控,预防或者记录在试衣间里可能出现的骚扰、人身侵犯之类的不当行为。
从安全管理的角度来看,监控系统能让商家更清楚店里的情况。这样就能及时发现和处理潜在的安全隐患,让顾客在店里消费的时候觉得安全又舒服。
不过呢,虽然出发点有一点的合理性,但是把摄像头直接装在试衣间里,这可就碰到隐私保护这个敏感问题了。对于消费者来说,在试衣间这样本应完全私密的空间里被监视,肯定是接受不了的。所以,就算是为了安全,商家也应该找更合适的办法,比如加强对其他公共区域的监控,增加安保人员巡逻。而且,要明确告诉顾客哪些地方装了监控,这些监控是用来做什么的,这样透明度高了,顾客才能理解和支持。
值得一提的是,这件事被大家知道后,海马体已经把有争议的摄像头撤掉了,还承诺会调整监控设备的位置,保证不侵犯顾客的隐私。这说明公司知道自己的问题了,也愿意积极改正,重新获得公众的信任。
热门跟贴