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前言
双十一刚过，原本以为这波购物狂欢会让商家们赚得盆满钵满，但出乎意料的是，许多女装商家却叫苦连天，纷纷表示店铺经营不下去了，连成本都收不回来。
来源：红网 2024-11-14 女装退货率飙升，对谁都不是一件好事
这次双十一不仅遭遇了“历史冷门”，商品销售量本来就不多，还遭遇了大量退货。
更让人震惊的是，这次双十一女装的退货率竟然从早期的20%飙升到了75%，这简直不可思议。
网友评论
商家们对此感到崩溃，纷纷抱怨消费者为了薅羊毛、零元购而找各种奇葩理由退货，但消费者也不甘示弱，指出商家图片与实物严重不符，货不对板。
双方各执一词，互不相让，但退货率如此之高，背后究竟隐藏着什么原因？
“货不对板”？
上观新闻
这次双十一，商家和消费者围绕退货率高的原因展开了激烈争论。
网友评论
有网友指出，退货的主要原因就是商品与图片不符，每次买到的衣服都与图片相差甚远，退货已经是给商家面子了，不然早就告他们诈骗了，天天把消费者当傻子。
网友评论
还有网友表示，有些店铺的商品质量时好时坏，自己买的一件衣服质量还不错，朋友看到后也想买，结果买回来的商品质量完全不同。
网友评论
也有商家从不玩“参差不齐”那一套，因为他们的商品质量无一例外都很差，而且价格还死贵。
我网友评论
消费者退货率最高的原因是货不对板，这一话题引发了网友的热烈讨论，大家纷纷晒出自己购买的商品与商家图片的差距。
看到这些对比图，真是让人哭笑不得。
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随着经济的发展，电商市场竞争日益激烈，为了吸引顾客，商家往往会选择低价策略。
但这也带来了问题，低价往往意味着降低成本，提高利润，导致商品质量参差不齐。
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为了吸引消费者的购买欲望，商家会在图片上大做文章，通过模特摆出各种姿势，进行各种修图、凹造型，以此掩盖衣服版型、质量的问题。
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比如裤子，商家会选择让模特双腿岔开、不并拢，这样就不会暴露裤子设计上的缺陷。
购物平台评价
照片中模特经常叉腰凹造型，一方面是为了美观，另一方面则是为了掩盖腰部或腹部的面料堆积，遮掩版型不合理的问题。
网友对此
有网友尖锐评论，商家为了吸引眼球，根本没考虑到退货的因素，“全是模特＋精修图，为了增加退货率，商家也是煞费苦心了……”
网友锐评
是啊，他们忘记了初心，销售衣服的目的是为了让消费者买到好看的衣服，是衣服衬托人，而不是人衬托衣服。
面对这种情况，消费者也不得不学会辨别商品照片的真伪。
网友评论
有网友总结了自己的经验，买衣服要看模特的站姿。
如果模特笔直地站在镜头前，从不同角度展示衣服的版型，并在下方详细标出衣服的走线，这样的衣服质量版型一般都不会出错。
评论区
在购买前，还可以查看评论区真实的评价照片，那些凹造型的往往是水军，没有动作花样的才是真实的评价。
为了买件衣服，真是无所不用其极啊！
顾客零元购？
百度
面对上述种种现象，消费者只能选择退货。
但一些商家认为，这不是店铺的问题，退货率过高主要是因为顾客想“占便宜”零元购。
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他们认为，有些顾客为了获取免费产品，会专门购买一些自己并不需要的产品，收到货后立即退货。
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这种行为不仅浪费了商家的资源，也增加了运营成本。
此外，顾客零元购退货还会影响其他顾客的购买体验，降低店铺的信誉和口碑。
图片来源于网络
这一现象确实可能存在于部分消费者中，因为商家的促销手段过于诱人，让人难以抵挡。
网友评价
在一些促销群中，经常可以看到原价四五百的商品降到一百左右。
但收到货后，发现与图片展示的完全不同，于是决定退货。
网友评价
因此，商家也应该反思自己的促销手段是否合理，是否会导致顾客购买了一些自己并不需要的商品。
提高质量才是王道
图片来源于网络
面对上述问题，有些商家不仅没有反思，反而变本加厉，想出其他办法。
既然图片不可信，那就选择直播吧，这样人们就会相信衣服的真实性。
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但在直播中激情下单的消费者，收到货后却大失所望，这究竟是为什么？
直播中看到的衣服质量明明很好，但收到货后却发现与主播身上的衣服有显著差异。
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这可能是因为商家为了降低成本，增加利润，在生产过程中使用了不同批次的材料。
买衣服搞得像考试一样，什么都要考虑，真是让人无语。
来源：中华网 2024-11-14
本来在网上买衣服就是为了方便快捷，不想出门才选择这种方式，结果却把简单的事情复杂化了。
除了货不对板，尺寸不对版也是退货率高的重要原因。
很多女装不仅没有大码，甚至连基本的XL号都没有，这一幕真是让人无语。
来源：封面新闻 2024-11-14 折戟电商的女装店：双11退货率达历史高峰 闭店才是唯一选择？｜封面财经
但这终究不是长久之计，商家不妨采取一些措施来降低退货率，比如提高商品质量和款式，提供更准确的尺码信息，加强售后服务等。
消费者也应树立正确的消费观，理性消费，减少盲目跟风和恶意薅羊毛的行为，共同维护电商的购物环境。
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结语
面对这种情况，并非一方的过错，购物平台的良好发展需要双方共同努力。
我们要诚实守信、实事求是，不要为了眼前的利益而破坏了电商环境。
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美好的世界需要我们携手共创!
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