11月14日,在荆门市文旅行业开展迎接高铁开通“优质服务”宣教培训月活动之际,2024年全省文化和旅游市场管理质效提级培训班在我市举办,进一步掀起了我市文旅行业服务质量提升的热潮。

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省文旅厅二级巡视员官信出席开班仪式并讲话,荆门市人民政府副市长唐承凤出席开班仪式并致辞。

本次活动共邀请全省各市州文化和旅游系统、百家重点旅行社、40余家等级旅游民宿相关负责人,我市各县市区文旅部门、旅行社、星级酒店等市场主体200余人参加了培训。

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培训主要围旅游服务质量提升、创新发展、安全管理、企业经营等内容开展,设有政策解读、优秀旅行社行业经营经验交流等环节。邀请高校专家教授专题讲授《湖北省旅游服务质效提级》、《国内外旅游民宿发展历程与趋势》、《数字化背景下旅行社面临的困境与创新发展》等内容,从旅游服务质量提升、行业发展、安全生产等多角度为大家答疑解惑,帮助开拓思路、提升服务经营水平。省内知名优秀旅行社现场分享了优质服务助力企业经营发展的典型案例和经验。

培训期间,荆门市文旅局还组织开展了百家旅行社踩线活动,借高铁开通之机大力推介荆门旅游资源、扩大荆门文旅影响力,推动高铁开通背景下的荆门文旅高质量发展。(张梁 罗雪婷)