当一个社会越来越不宽容的时候，戾气就产生了。
动则得纠，一点点小错就可能面临灭顶之灾。按流量进行治理的模式，鼓励了极端的言论和心态的蔓延。有司在处理“失言”的时候，举着的是180斤重的青龙偃月刀：全网封杀、删号、复出之后再封杀、再删号，甚至越来越多动用行政处罚和刑事起诉的手段来进行打击。而网络暴民们看了觉得“真爽！”“舒服了！”从底层呼应了有关方面的暴力作为，成了对暴力的鼓励。
越来越多的人希望与自己意见不一致的人受到严厉的处罚，最好让他们闭嘴，并且永远从网络上消失。实际上，人与人之间不可能永远都是意见一致的。当我们采用这种让人闭嘴的逻辑参与网络互动的时候，就会发现，在这一刻和你一起鼓励封别人号的战友，下一刻也会出现在你的对手行列里。随着让人闭嘴的动作越来越多，网络上越来越难以听到不同的声音。
事实上，不同的声音更像是一种发声的渠道，就像压力锅的气嘴，发挥了缓解压力的作用。蒸汽压力锅气嘴发出的“呲~呲~呲~”，就是在通报管理者，压力到了什么程度，是应该继续加压，还是应该把火关小，直至关火，彻底消除压力。然而，让人闭嘴的做法，更像是把气嘴死死按住，不让它发出一点声音。
不同声音的消失，并不意味着矛盾得到了解决，相反，问题依然存在，矛盾逐渐积累，怨气越来越高，却没有一个可以发声宣泄的渠道，甚至人们已经被规训到听到任何不同的声音就吓得自我压制。表面上风平浪静，内心里，却是充满了愤怒。
对姜萍、刘鑫、反诈老陈或者其他任何有过错的网络热点人物，我们也都很少看到同情和宽容。在社交媒体时代，让一个人社会性死亡，等于剥夺了他生存的社会权利，虽然不见血，却比任何血光之灾都要严酷得多。可是，姜萍消失了，刘鑫只要一露头就会被扑灭，反诈老陈总是被黑粉口诛笔伐。网络时代，一个人犯了错，就等于死刑。
类似的逻辑几乎在一切社会领域都存在。强力的手段受人欢迎，因为可以瞬间从表面扫平所有的“问题”：某个现象十分严重，必须限期整改，有关下属立下军令状，完不成提头来见，二十四小时、四十八小时呆在单位严厉执行；小摊小贩违规卖菜，哪怕只有一斤两斤，也要顶格处罚，三万五万起步；卖炒瓜子的小店，错误使用了“最好吃”宣传语，要求罚款20万；在自己家店铺玻璃窗户上贴一块招工小广告，也要面临处罚……
老话都讲：做人留一线，日后好相见。然而做事不留后手，上来就是大招的现象比比皆是，越来越缺少人性，甚至出现了互相传递的现象，以至于这种暴戾的氛围像传染病。
我亲身经历的是，一个学生在某机构无薪实习了整整一年，一开始告诉人家有机会签约，最后却通知他不能留下，学生不理解的是，干得也还顺手，甚至比正式员工还辛苦，说明能力没有问题。而既然不能签约，为什么不提前告知？好让自己另谋高就？后来我给学生推荐另外一家单位，这单位见面就说需要岗位实习。学生当即拉黑这家新的单位，头也不回离开了。他对社会的不满，从上一家单位产生，传递到了这一家单位。这单位的领导还跟我表达了不满。我说，你要是知道他之前的遭遇，就不会怪他了。
处于底层的劳动者越来越辛苦，劳动时间越来越长。关不羽的文章《这一次，专家的话不好使了》发现，2022年有统计数据的167个国家中，周平均工作44小时以上的国家共8个，分别是中国、不丹、阿联酋、蒙古、印度、文莱、马来西亚、伊朗和哥伦比亚。其中，仅不丹和阿联酋周平均工作时长超过49小时。
到了2023年，国家统计局的数据显示，我国劳动者的平均每周劳动时间达到了49个小时，与不丹、阿联酋并驾齐驱为世界顶流，比我们隔壁邻居，以“过劳”著称的日韩，平均要多出11个小时。996是福报，但只体现在给足了报酬的互联网大厂之中，更多的劳动者陷入的是低水平重复劳动的陷阱之中。
这个趋势还在增加中，2015-2020年，中国人的周平均工时增幅为1.5小时，在2020-2023年期间，增幅扩大到了2小时。
辛勤劳动，没有换来更多的获得感、满足感和幸福感，面对的是从上到下最严苛的要求，最恶劣的环境，最严厉的斥责，最不留余地的对待……任何人，只要有强势对待他人的时候，也都不会手下留情。你要说戾气从哪儿来，问问自己吧！
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