在1841年,法国的君士坦丁堡有个小康之家,家里面迎来了一个新生命的诞生。转眼间,19年过去了,这个家里的小伙子长
大成人,成了一名矿井工程师。他在矿井里埋头苦干了6年,虽然时间不算特别长,但他的表现还挺不错,因此被提拔成了矿井的经理。
这个小伙子看起来没啥特别的野心,就是踏踏实实地工作。又一晃6年过去,他竟然成了三家煤矿的总经理,可以说是步步高升。
出名的人好像都有一个共同点,就是喜欢写书发表观点。这位小伙子也不例外,在他33岁那年,他开始在《矿业学会公报》、《法国地质学会公报》上崭露头角,发表了几篇关于采矿技术和煤矿地质的文章。
他在矿业界的地位越来越稳固,后来还收购并重组了其他公司。可能是因为他对自己的重组能力特别自信,或者重组确实很成功,在他59岁那年,也就是重组公司8年后,他开始发表关于企业管理的论文,还在国际采矿和冶金大会上分享了自己的管理理念,强调了管理职能和管理教育的重要性。
时间飞逝,到了1908年,他已经67岁了。在矿业学会成立50周年的大会上,他发表了著名的《论管理的一般原则》,并提出了管理的14项原则。
这个人,就是管理学界鼎鼎有名的专家,亨利·法约尔。
他提出的这14项管理原则,给我们带来了很多启示,这些原则包括:
1. 劳动分工;
2. 职权与职责;
3. 纪律;
4. 统一指挥;
5. 统一领导;
6. 个人利益服从整体利益;
7. 员工的薪酬;
8. 集中;
9. 等级链;
10. 秩序;
11. 公平;
12. 人员稳定性;
13. 主动意识;
14. 团队精神。
有了这些原则,但如果不知道怎么去实施,那也是白搭。法约尔很贴心,他还提出了管理者必须从管理的5项职能出发,来完成管理工作。这样,我们才能把这些原则落到实处。
管理的五项职能主要包括:计划、组织、指挥、协调和控制。你可能对这些术语不太感兴趣,因为它们听起来有点像书本上的东西,有点无聊。但是,别小看这些理论,它们能帮你更全面地了解管理是怎么回事。这五项职能,就是告诉你作为一个管理者,你应该承担哪些责任,拥有哪些权力。
作为管理者,你首先得搞清楚自己的职责和权限。一旦这些都门儿清了,做起事来就能更得心应手。
不过,得说实话,真正能把管理做到位的人并不多。管理做不好,不一定是你能力不行,更可能是你对管理的理解还不够透彻。
想要吃透管理,那你得下功夫学习管理理论,多研究一些商业案例,增长见识。
咱们先来说说第一个步骤:策划。策划到底是干啥的呢?
有个叫法约尔的人说过:策划就是提前想好将来要怎么干,定计划的时候要听听团队成员的意见,不管是领导还是普通员工;一个好的计划得有四个特点:统一性、连续性、灵活性和精确性。
要想做出这样的计划,你得像天气预报员一样,预测未来短期、中期、长期的情况,并且要随时根据外界的变化,调整你的计划。
法约尔在管理理论上有很深的造诣,他不仅自己懂得多,还想让更多的人也能掌握这些管理技巧。于是,法约尔在1918年,也就是他77岁那年,辞掉了公司总经理的职位,转而成立了一个管理研究中心,自己还当上了大学教授,开始传授管理知识。
法约尔是第一个提出经营和管理有区别的人。他认为管理是经营的一部分,企业的经营活动可以分成六个大块:
1. 技术活动,就是生产、加工、制造那些事儿;
2. 商业活动,涉及买进、卖出、交换等交易活动;
3. 财务活动,就是筹集资金和怎么合理使用这些钱;
4. 安全活动,保护公司的财产和员工的安全;
5. 会计活动,包括盘点财产、做资产负债表、计算成本和统计等;
6. 管理活动,就是我们刚才说的策划、搭建团队、领导、调和各方以及监督执行。
通过了解法约尔的这些理论,我们可以更深入地学习企业经营的六个方面,结合自己公司的实际情况来思考。这些活动到底咋回事,能让我们从理论层面更全面地了解企业经营,发现自己公司的问题通常出在哪些经营活动中,然后针对性地解决问题,这样才能更有效地经营好企业。
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