Temu自2022年9月上线以来,迅速扩张至近50个国家,凭借广告、低价与补贴策略吸引了大量用户,全球下载量超过3亿次。2024年3月15日,Temu在美国站点推出了“半托管”模式,并在3月底将这一模式扩展至欧洲站点。所谓“半托管”,是指在仓储物流环节,商家拥有更大的自主权,可以根据自身的能力选择与平台合作的仓库物流服务商,或是选择自己合作的仓库物流服务商。这种模式为商家提供了灵活性,同时也为Temu平台带来了更多的合作可能性。
Temu的仓储物流建设目前正处于快速发展阶段,而“半托管”模式正是借助全球海外仓体系,为用户提供更高效的物流服务。从平台的角度来看,Temu推出“半托管”模式,目的是为了吸引那些已经具备海外仓发货能力的成熟卖家,尤其是在选品上,Temu更侧重于大件产品,以此来丰富平台的品类,扩展SKU,吸引更多的客源。
对于卖家而言,“半托管”模式意味着他们可以更加专注于产品研发,同时拥有更灵活的物流配送选择。卖家可以与第三方海外仓建立合作,不仅限于Temu平台,而是可以进行多平台、多仓点的布局,实现成本降低和效率提升。
此外,对于那些在海外已有备货并能自行履约的卖家来说,“半托管”模式下,他们可以自行负责产品的上传、备货以及订单履约和售后,而店铺的运营推广和客服则由平台负责。这不仅为跨境电商卖家提供了更多的销售渠道,还有助于分担海外的仓储和库存压力。
在“半托管”模式下,Temu的卖家可以直接从海外本土仓库发货,省去了国内头程和干线物流两大环节,实现了本土到本土的“本对本”发货方式,这不仅提高了发货效率,也有助于提升消费者的满意度,为海外积压库存的跨境卖家提供了新的销售渠道。
海外仓的可靠性体现在上架及时率、出库准时率、库存准确率和准时投递率这四大核心指标上。在销售旺季,仓库运营的稳定性尤为重要,以避免因爆仓导致的履约能力下降。高效的海外仓管理不仅能够提升消费者的购物和收货体验,还能显著增加店铺的信誉分,促进顾客的复购率。国内的指纹科技HICUSTOM柔性供应链平台,在开通海外货盘的同时保证了海外仓的稳定性,做到了出库准时、发货快速、及时补仓。
指纹科技HICUSTOM开通美国货盘,为卖家提供美国海外仓一件代发服务。通过其在美国的仓库,指纹科技HICUSTOM为卖家提供了一个高效、可靠的物流支持,特别值得一提的是其快速响应的交付能力。它的48小时交付服务确保了卖家能够在短时间内履行到货承诺,及时满足客户需求。通过HICUSTOM的专业服务,卖家可以更加专注于自己的核心竞争力,实现业务的持续增长和扩展。
Temu的“半托管”模式为卖家提供了一个灵活的平台,使其能够更加专注于产品开发和市场营销,同时享受平台提供的物流和客户服务支持。这种模式不仅优化了资源配置,还提高了整体的业务效率和市场响应速度。通过充分利用“半托管”模式的优势,卖家可以在激烈的市场竞争中找到自己的立足点,实现业务的持续增长和扩展。
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