温泉街道综治中心坚持党建统领,创建“温情共治 泉心为民”平安建设品牌,探索形成“1+N”平安建设品牌体系,充分发挥品牌效应的辐射带动作用,全面筑牢社会管控防线,全力开创平安温泉新局面,确保辖区长治久安、社会安定有序、人民安居乐业。

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党建引领,筑牢平安建设坚实堡垒

温泉街道建设规范化综治中心,中心内建设“四室一厅” 综合协调工作室、心理咨询工作室、矛盾纠纷调处工作室、治安防控工作室和群众接待大厅。配齐配强工作人员,建立工作台账,规范工作流程。建成并运行综治信息管理平台,接入视频监控系统。网格划分和服务管理工作规范标准,实现“多网合一” 、全域覆盖,网格员专业化程度高、管理规范,网格事件流转顺畅、办理快捷。

温泉街道综治中心日常工作运转规范高效。街道党委把平安建设作为重大政治任务,严格落实平安建设责任,组织开展平安建设、治安防控、矛盾调解、重点人员管控等重点工作,统筹协调推进辖区平安建设工作。

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源头治理,力促矛盾纠纷多元化解

温泉街道依托综治中心成立“一站式”矛盾调解中心,整合公安派出所、司法所、信访、人社等部门工作力量常驻,工会、妇联、综合执法等单位结合实际派员随驻。调解员、律师、心理咨询师等社会性解纷力量定期入驻。

温泉街道发动依靠多元力量,组建由专业律师、村居贤人、退役军人共228人组成的人民调解员队伍,落实“一村一法律顾问”制度,充分发挥人民调解委员会作用,全面落实“三三调解制”,定期组织开展矛盾纠纷集中排查行动,矛盾纠纷调解成功率达95%以上,万人诉讼率同比下降20%以上,未发生因矛盾纠纷排查化解不力引发的“民转刑”案件。

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防控结合,开展治安防控体系建设

温泉街道积极开展平安创建工作。成立平安建设领导小组,顶格推进工作。党政联席会讨论部署,分管领导具体抓,工作人员各司其职。根据“谁主管谁负责”和“属地管理”原则,签订目标责任书,压实责任。以防为主,防控结合,建设治安防控体系。

群防群治力量完善,建立由社区、村干部、党员、网格员等力量组成的治安巡逻队伍,推动“网格+警格”队伍建设,实行驻点警务室与派出巡逻队相结合模式,每日安排警车治安巡逻,并根据辖区治安形势与发案情况,及时调整巡逻的重点区域与重点时段,全年可控性发案率与同期相比大幅下降。

加强重点人群管控,依托综治信息平台,建立重点人员、特殊人群台账,全面掌握底数,实行分类管理与动态管理。将前科人员、特殊人群包保到人,实行全天候稳控,有效切断“危险源”。加强心理危机干预, 坚决防止引发相关违法犯罪特别是重特大案事件。

做好日常排查工作,明确划定社区、村居、部门工作线,对可能引发群体性事件的突出信访问题,采取拉网式集中排查和日常滚动排查相结合的方式。能化解的立即安排专班靠上化解,并定期开展“回头看”。实行不稳定因素日报告制度,将问题切实解决在基层,避免了问题的进一步激化。

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以智提治,推进社会治理体系建设

温泉街道依托“数字温泉”管理服务平台深化网格化社会治理,整合辖区内780余处监控资源,形成监控大数据管理平台对网格内隐患事件即时监管。统筹信访和政务热线工作,坚持“一体化”问题解决思维,充分利用“一站式“矛调线上平台归口办理,实现诉求事件“一门受理、分级办理、统一反馈”的工作格局。

条块结合,推行社会网格员和职能部门网格员联动模式,保证社会治理横向到底、纵向到边,不留死角。按照“向下推、向上报、部门联”的思路强化大数据运用,通过大数据统计分析,促使问题隐患解决关口前移,推动共建共治共享的基层治理格局。

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从危机管理、发现问题再进行干预和介入,到源头治理、将矛盾风险化解的关口前移,不仅是阶段的改变,更是从政府作为单一主体开展的自上而下的“管理”到多元社会力量参与进来的“治理”的转变。温泉街道立足“温情共治 泉心为民”品牌内涵,依托规范化建设、一体化运行的综治中心,推动治理工作横向到边、纵向到底、无缝对接,发展出“枫桥经验”的生动温泉实践,全面保障了基层和谐稳定,切实提升了辖区群众满意度和幸福感。