11月15日,在天津市宝坻区牛道口镇翟家深村党群服务中心正式设立了“村网共建”电力便民服务点,旨在积极推动电力便民服务工作,有效打通电力服务助理乡村振兴的“最后一百米”。
“现在查电费、交电费比以前方便多了!我瞅不好手机,也不会用,现在好了,村里有了服务员,有啥事就找他,都能替我们办好咯!”翟家深村头李大爷高兴地说。
此次“村网共建”行动秉持“电网主动,政府引导,政企协同”理念,依托“线上+线下”服务模式,为翟家深村村民提供“网上办、上门办、就近办”的便民服务。“线上”通过建立本村供电服务微信群,在群内发送电力通知、故障报修、电价政策、用电安全知识等信息,及时处理村民的用电需求。“线下”则利用服务点“网上国网”云终端为村民提供电费查询缴纳、业务咨询、充电桩新装等“一点通办”服务。
截至11月17日,翟家深村“村网共建”电力便民服务点累计为村民提供办电服务40余次,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”目标,显著提高了村民办电便捷性。
下一步,史各庄供电服务中心将继续深化“村网共建”服务行动,为百姓出更多实招、好招,使百姓办电不出村成为常态。
(通讯员:周庭振)
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