奋斗者说丨时良伟：一双“铁脚板”，走稳基层路|党建|奋斗者说|廉洁|时良伟|铁脚板

基层是最好的课堂。被人称为“铁脚板”的时良伟，是身边同事公认的“先锋”典型，在基层一扎根就是26年。不仅读懂了基层的“初心密码”，还蹚出了基层的“干事方式”。他多次带动网点获得省行级“中银优秀集体”等荣誉，本人也获评“岗位建功先锋”11次，成为南京分行首位被提拔的主任级中级经理。

△获评“岗位建功先锋”11次的时良伟

“铁脚板”走一线

迈开步子开动脑子

“深耕细作，广积客源”，网点作为金融服务的前沿阵地，如何拓宽服务半径，他迈开步子开动脑子，一步一步探寻答案。曾工作的方山支行紧邻多家高校，科技资源丰富，依托科研优势，他从服务区内龙头企业入手，整合多年服务经验，构建了“大数据导航+铁脚板深耕+常回访暖心”服务模式，为网点服务科技型企业打开了局面。

他主动联动，“铁脚板”跑出新的渠道。大数据导航固然先进，但善用资源也尤为重要。他充分利用南京分行大数据筛选下发的客户“白名单”资源，每天雷打不动联系3至5家有潜在需求的企业，动态追踪企业需求变化，将“通用版”的资源清单丰富扩充成了自己“特色版”的“企业需求信息库”，精细化数据管理有效提升了服务响应的效率和精准度，目前已实现高达80%的拜访率，显著增强了客户服务的有效性。他不仅着眼于清单客户维护，更重视客户间的口碑传播效应。“起初认识时行长的时候，我还是一名创业青年，源于一笔普惠金融贷款，我与他结下了合作情谊，跑前跑后的政策解答与产品推荐，为我解决了创业的启动资金，虽然事不大，但是看到了他服务的诚意和专业，后来朋友要办贷款，我都直接推荐他们去找时行长。”某小微企业负责人谢先生感慨道。被他的诚意所感染，谢先生已陆续为他所在的中行网点推荐了数笔、总计超千万元的授信业务。

他实地调研，“铁脚板”跑出一手数据。最真实的数据、最直接的需求，少不了深入的调查研究。“服务的口碑不是等出来的，而是干出来的”，这是时良伟经常与网点同事说的一句话。他不仅这样说，更是身体力行。新客户提出业务咨询，他二话不说带着团队上门沟通细节，实地了解企业运营实况和发展痛点；老客户提出“新需求”，他立刻着手实地考察、调整方案，一来一去之间，“老朋友”情谊更深厚、“新朋友”也开始走动起来，久而久之“朋友圈”也大了起来。在这样的坚持下，时良伟逐步构建起一张紧密的客户关系网络，一个个详实的企业需求数据、企业授信数据等成为了业务发展的“最紧要数据”，无论是在获客还是活客上都打开了新的局面。

他跟踪回访，“铁脚板”跑出合作信任。与客户的互信互助，得益于时良伟对企业的不懈支持陪伴。他随身携带的包里不仅装满了自己的调研报告，还装着中小微科技型企业的发展期望。每一次拜访后，他都会第一时间将企业需求迭代记录在笔记本上，一有服务需求，立刻带着团队上门回访，每一条线索都能得到及时跟进与响应。某机械制造企业正是在时良伟的多次的调研回访中建立了与中行的长期合作关系，“他的细心让人印象深刻，半年前的一句闲聊他都能牢记于心，如今我们有资金需求时，第一个想到的就是他，找中行，没错的。”负责人孙总已经成为中行的忠实伙伴。

△时良伟赴企业开展走访调研

他认为，要想干成事，老老实实的钻研劲头和胆大心细的调研思考，哪个都不能少。在时良伟的带领下，方山支行服务周边科技型企业客群成效显著，伴随近期某国家级专精特新企业搬迁扩能项目、某医药科技企业新药研发项目的先后落地，支行的发展根底更加深厚。

“铁脚板”蹚新路

找准路子夯实底子

与周边园区企业的深厚友谊，源自时良伟多年来真挚的合作联动，他将方山支行打造成了“交友会客厅”。“书香方山、廉洁中行”党风廉政基地是方山支行的品牌特色，也是江宁支行乃至区内众多高校、企业参观学习的廉洁文化教育基地，成为了基层在践行“五要五不”实践中的具体体现形式之一。

作为在江苏省分行廉洁文化建设思想指导下精心打造的重要教育平台，“书香方山、廉洁中行”党风廉政基地的清风长廊、党员之家、廉洁书屋等一系列廉洁文化教育载体，是开展员工思想教育、联动客户交流合作的渠道和纽带。时良伟认为，“做得好的要学会分享，做得不好的要虚心学习。”他找准密切合作、共建共享的结合点，积极发挥方山教育基地“江苏清廉金融文化建设示范点”的作用，将廉洁教育、党建合作、客户服务等多方面融合推进，收获了不少合作伙伴。

请朋友们来做客，党建共建“拉家常”。时良伟依托方山教育基地，强化网点党员之家、清风小家与职工小家的建设，通过主题党日、联学共建等形式，经常邀请周边企业、高校、社区等前来参观学习研讨，推广建设经验、汲取合作单位的优势，主动组织参观单位共同探讨基层党建的工作举措，进一步提高了党建活动的品牌化效应。无论是清廉文化座谈会、还是“传承红色基因”校政企共建、或是群众合作汇演，多彩的活动吸引了各企事业单位50多批、超千人前来参观学习，广受好评，也让中行金融服务品牌走进了新客户的视野。

去朋友家走访，共享共治“话里短”。“我们做得不错，就要想办法让大家看到。”时良伟主动加入了高新区“红心谷”生物医药党建联盟，将党风廉政品牌推广出去，也随之送金融进园区、进商圈、进社区，同时还积极学习先进单位的经验、收集服务企业需求，将共享的理念传递给身边的企事业单位，建立起江宁大学城大学生实习基地和书香党务共建基地，开展更生动的实践。通过党建联盟，某国家级专精特新医疗设备公司如今成了方山支行的党建共建合作好伙伴，双方定期举办党建主题活动，联学联建、走访红色基地，在更深入的了解基础上，也促进了业务合作走向深入，该企业在中行存贷款等各项业务都实现了新的突破。

只有书记带头，大家才能跟上。作为党支部书记，时良伟积极发挥“模范带头”作用，网点同事们也备受鼓舞，“每天跟着时行长跑渠道，不自觉得就充满干劲！”

△时良伟与客户单位开展党建共建活动

网点虽小，但能量可以很大；小切口出发，一样能干出大成绩。时良伟最近又忙起来，致力于深化与周边商圈某广场合作，借助党建共建桥梁，从防范金融诈骗这一关键点切入，大力推广中行商圈贷产品，成效日益凸显。关于共建共享、优化服务，他还有很多想法要实践，很多实践也将陆续“开花结果”。

“铁脚板”传帮带

扑下身子干出样子

“人在事上练，刀在石上磨”，这句话恰如其分地描绘了基层干部的成长轨迹。基层工作给时良伟带来了最宝贵的经验，他认为，“作为基层管理者，要先干起来、多干一点，才能带动大家。”在他的带动下，方山支行一股“实干”的氛围日益浓厚。网点获评省行“岗位建功先锋”集体7次，机构等级评定中提升为九级网点，这是让他倍感自豪的一件事。“每个人都在进步、优秀员工被看到”也成为支行所有员工最真实的感受。结合网点管理经验，他充分研究网点特色和员工特长，探索出一套符合自身需要的基层人才培养激励方式。

“因材施教，培养‘头雁’，有时比执行更重要。”他注重对员工的个性化职业规划引导，为每位员工搭建成长平台。“时行长经常跟我们谈心，了解我们的发展目标”，与员工一对一的交流，让时良伟深入了解每个人的需求与潜能，提供针对性的职业生涯发展建议，形成了从发掘潜能、跟进锻炼到支持成长的基层培养链条。网点机构虽然不大，建功的机会却不少，他为每个员工安排不同的实践成长机会。为新员工安排“一对一的导师”，专心锤炼专业技能，增强知识储备。对组织号召力突出的员工，则有意识地安排管理实践任务，提升其沟通协作的能力，培养了一批既懂业务又会管理的基层复合型人才。最近刚刚成为网点副职的周识君就是其中之一，“能够走上管理岗位，少不了时行长对我的磨炼和指导，从他身上我不仅学到了服务方法、工作方法，更让我对管理工作有了基本概念。”让优秀的骨干员工到更重要的岗位锻炼，这样的举措不仅促进了员工个人的全面发展，更在网点形成了争先向上的良性成长机制。

“打造有竞争力的网点，不能只靠网点负责人单兵作战，更需要组建优秀的骨干队伍。”时良伟在带领高新区支行、经济开发区支行、方山支行等网点发展壮大的实践中积累了不少经验，在他的带动下，所任职网点有17人获得“岗位建功先锋”共45次，并先后向省、分行部门输送多名优秀人才，多人走上支行管理岗位。而他本人也是团队员工们的骄傲——成为南京分行首位被提拔的主任级中级经理。

员工负责努力，组织负责发现。“我原以为‘岗位建功先锋’激励机制离我很远，但没想到，组织真的看到了我，还给了我进步的机会，”时良伟感慨道。不分年龄、不分岗位，受到组织的肯定，才能激发更多干事创业的力量。岗位建功先锋机制的持续实践，让网点的同事们又一次感受到了“实惠”。