真正会搞关系的人，都忘记了人情世故|利益冲突|幸福|搞关系|本性

大家好，我是崔璀。

关于“搞关系”，很多人都会有这样的偏见：

擅长处理关系就是趋炎附势，是谄媚不靠谱。

于是，一边坚持着，我是个老实人，我才不屑于搞关系。

一边暗自羡慕着因为擅长处理关系，把复杂局面打理地天圆地方的那些人。

最开始也许你会凭借着本能试图去解决，碰壁了几次就会觉得麻木。

先是产生自我怀疑，再逐渐就会失去心力，最后他会影响你拿结果。

但我想说，你遇到了一些困难，不是因为你不够好，而是因为你还没发现自己的好。

为了帮助大家解决这些困扰，当时我们团队决定做一门关系课。

这门课我们筹备了半年多，一波三折，差点不能面世。

最早是团队的提议，她们说，这段时间在视频平台上有一个词经常被提及，变通。

结合你对于关系沟通的理解，我们做一门围绕关系变通的课吧！

我第一反应很抗拒，我说变通这个词，会不会听起来很腹黑啊。

团队说，有没有可能，这是你的偏见呢。

团队很坚持。

我们争执不休，谁也说服不了谁。

那好，就回到现场。

我们把学员找到教练咨询时最常提到的问题穷举了一遍。接着，又把问题归类分析。于是，我们看到了一个又一个在复杂关系中饱受困扰的真实的人。

他们会在同事相处时遇到矛盾

不懂拒绝：看我老实把活都堆给我做，我又不会拒绝，把自己搞得很累。被抢功：每次一起做的结果，汇报的时候总会被抢功，以至于我现在已经不想努力做业务了，也想摆烂。推动不了：团队合作的时候，同事们不负责任很敷衍，一点推动不了，让我背了很多锅。被利用：性子比较直接，很多职场里的关系处理没有头脑，有什么说什么，经常被同事当“枪”使。合作困难：跨部门沟通交流很累，特别是有利益冲突的部门，得不到支持感觉很内耗。

他们忍受着对老板的不满

领导挑剔：领导的想法一天一变，改来改去白忙活还要说我效率低，没有正反馈，对工作很排斥。超额布置：根本不管手头上业务如何，一直压工作量给我，压力非常大，不知道该怎么表达。不被认可：在公司付出很多年也没有失误，结果空降来的新领导对自己就是不认可，处处打压。晋升很难：年龄和资历都在涨，就是岗位和薪资不涨，老板根本不重视我的发展，也不给我机会。分配不均：有一些有后台、会来事的同事跟领导关系好，获得了更多的资源和机会。不被信任：感觉到领导对自己逐渐不信任、不认可之后，没有动力和信心推动工作了。

他们靠自己努力升职，猝不及防地遇到了跟下属各种冲突

不服管理：团队里有些年龄和资历都超过我的员工完全不信服我，根本不听我管理。无法放权：下属对工作根本不上心，好多任务交给他们还要我反工，自己除了管理还要做执行。夹心饼干：业绩目标压得太重，领导实时盯着，下属又抱怨，夹在中间不知道该做一个什么样的领导。管理困境：刚刚被提拔为管理者，都是之前一起抱怨吐槽的同事，根本不知道该怎么管理他们。利益争取：下属内心期许我为他们争取更多利益，但是我并没有太多权利，不能让下属得到应得的利益。救火困境：因为自己能力强，项目遇到问题总让我顶上去解决，又没有回报，心累。

他们努力想要维护跟客户之间的关系，却总是：

不会破冰：不知道该怎么破冰，做好建联的第一步，让客户愿意跟我沟通。信任感低：已经很上赶着关照客户了，但总感觉她还是不太信任我，没有复购或者其他资源介绍。难成人脉：只停留在业务，无法维护长期关系，别人都通过客户发展了很多有用人脉，而我自己完全不会利用。

他们被困在了复杂局面中。最开始也会凭借本能试图解决，碰壁几次后就开始变得麻木。

先是，产生自我怀疑。

出现这种问题是不是我太敏感了、是不是我情绪太不稳定了、是不是我不聪明、是不是我应该学习别人一样学着讨好领导…

会下意识把所有问题都归结在自己身上，为人处事不再有自信，长此以往对社会规则和自己的价值产生认知失调。

逐渐，会失去心力。

每天起床一想到要去工作、要见到不喜欢的同事和领导就产生生理性抵抗。

这个念头会影响一整天的心情和做事的动力，和对生活幸福的感知。

最后，它会影响你拿结果。

我有一个非常认可的下属，最近一段时间她的业绩频频出现问题，反复拉垮。

每次跟他1v1管理谈话时，她一直在分析各种客观原因，然后我发现，解决了一个问题，又出现新的问题。

三次谈话之后，我们终于走到了比较深，她跟我说了心里话，她对自己的新搭档非常不信任，觉得对方不负责任，对目标不能做到全力以赴。

她找对方聊过几次，都没有用，反反复复就失去了信任。

每天一想到要跟这样的搭档工作，自己的动力也消失殆尽了，不想好好干活。

可是，自己的时间实实在在的要花在这份工作上。

是在这些时刻，觉得无力，没有意义。

这是我这些年的经验，如果一个同事持续出现业务问题，背后大概率就是关系遇到了阻碍。

毕竟事情是靠人做出来的。

希望这门课能为你带来什么
是在看到这些真实的需求之后，我决定要做这门关系课，而且就叫“关系变通”。

是在拆解出要怎么帮助这些用户的过程中，我拆掉了自己的偏见。

变通，不是表演和伪装，更不是谄媚和压抑。

变通，是变化且通达。

不需要去改变自己的本性，你可以有自己的坚持，我会在后续的课程里告诉你怎么更灵活得去处理你和别人的需求，让自己舒服的同时，也能达成你想要的结果。

也就是，变通处理关系。

从自我否定，到看到自己的优势，原来我的缺点，都是我未被驯服的优点。从没有心力，到拥有合作思维，在跟别人合作的过程中去感受并平衡我们双方的需求。

从做事困难重重，拿不到结果，到发现身边总有人可以帮自己，齐心协力。

找到一种既不压抑自己需求，也不无视他人期许的变通艺术。

有了大概的策划思路，我们开始密集地做调研，去看了看市面上在售的相似课程。

我发现很多内容依然在教怎么送礼、怎么说好话、怎么讨好领导，并且销量还都不低。

哦，这就是我理解的腹黑。靠着压抑自己的需求，扭曲自己的认知，去达成某种目的。

很多内容背后都在传递一个价值观：你现在不够好，你要变得更好。

这让我有些唏嘘，认知的固化往往是一个社会最难改变又最需要改变的。

虽然我的力量有限，但我还是希望可以告诉一个人，100个人，1万个人：

你遇到了一些困难，不是因为你不够好，而是你还没有发现自己的好，没有使用自己的好。

你并不是不擅长变通处理关系，只是没有找到适合自己的方法。

在我的课堂上，我不会教你怎么送礼敬酒，不教你怎么低头说好话，我要告诉你一套真正可以用在领导、同事、客户、甚至亲人朋友身上的关系变通公式以及50个常见关系模型，

让你把自己的需求放在第一位，在不委屈自己的同时灵活处理好你的关系网络。

希望你在学完这堂课之后，能够

1、了解到自己的关系魅力，知道你自己的关系优势，你适合用什么样的方式跟别人产生深度链接。

2、看到你的关系陷阱，在什么情况下可能会跟别人产生误解和冲突，咱们提早规避。

3、开始理解自己的需求，也能透过现象看本质理解别人的需求。理解需求是关系达成的最重要密码。

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熟悉我的老朋友都知道，我从来不是一个标准意义上会处理关系的人。

内向，姿态不够高、情绪又太敏感，思绪重。

对外也不能游刃有余，立刻得到客户和领导的喜爱。在很长一段时间，我对于做管理，和与人相处都有一种不自信。我为此做过很多努力，让自己看上去热闹，机灵，活泼。

希望以此得到更多认可和信任。

却总在结束后感觉整个人都是僵硬的，我在关系中太紧张了。这种落差，让我对处理关系更加抗拒。

后来在一次跟行业前辈聊天的过程中，我说起这个困惑。她说，你知道你最大的优点是什么吗？

你很会共情别人。

你能很轻易得感受到我需要的情绪支持，甚至是我自己都没有的觉察。

所以在跟你聊天的时候我会觉得很舒服很放松，同时又觉得很深刻。

她说，所以你看，每次跑到杭州都想跟你见一次，聊聊天，保持稳定关系。

那时候我开始对自己有一些新的看法。其他人用外放和主动得来的关系，我通过共情和被动也能得到。

我们优势不一样，我们跟这个世界的互动模式也不一样。

我们有不同的方法，而这些方法没有对错好坏，只有适不适合。后来我开始研究优势，这些年帮助超过50万人重新看待自己的优势，我也是受到帮助的其中一人。

在这个过程中，我掌握了关系变通最重要的一步：理解差异性。

这个世界上没有一成不变的标准关系模版，只有最适合你优势的关系模式。

找到自己的关系风格，每个人都是关系高手。

前段时间参加一个行业聚会，一个嘉宾跑过来跟我说，你还真的是这么内向啊。就这么一直一个人坐着。

我看着她穿梭在各个餐桌前，跟认识不认识的人一秒钟就能聊得热烈。

那天我心里想的是，我们如此不一样。

是的，我们只是不一样。在关系处理上，我的内核越来越稳定。希望这套课学完之后，你也能有这样温和而坚定的感受。

关系对一个人的重要性

哈佛大学有一项长达85年的研究，来探寻「影响幸福感的最大因素是什么」，这些研究追踪了724个家庭的成长和发展，发现大家对幸福的感知并不是我们预想的地位、金钱等等，而是来自于人际关系的满意度。

著名的积极心理学家马丁·塞利格曼也曾提出过幸福感“PERMA”模型。

他指出幸福感会受到积极情感、投入度、人际关系、意义和成就五个关键因素的影响。我们每天每个人在工作场合最少8个小时，在我们有意识的生活中基本占据了1/2的时间。

如果在这段时间里你的感受是不愉悦、没有希望和期盼、不想投入工作、甚至找不到意义和成就感，想要逃避工作内的所有关系，那你就会完全失去幸福感。

没有人生下来就想成为一个浑身是刺的战士或者是一个躲在壳里的乌龟。

在关系中战斗或者逃跑。

你身边表面上再怎么强势骄傲的人，都需要在关系中被支持被理解。一群人在一个团队里，互相支持互相配合，为一个共同的愿景去努力实现，这是每一个人都渴望的。

无一例外。

在工作中感受到幸福和成就，是我一直坚信的职场观，也是优势星球这8年来努力建构的。

在我们遇见的学员里，通过学习和调整，他们开始体会到各种各样的“幸福”。

它可能是一种“自觉矜贵”的自我认知，终于敢于把自己的需求放在第一位；

也可以是在你全身心投入一件事情后，得到的一种无愧于心的满足感和成就感。

也许会是找到自己的人生价值和主线任务后的意义感，让你更坚韧有使命。

也可以是在跟他人的链接中找到交流的愉悦和收获。

在这个过程中，他们对自己更加接纳坦诚，对他人更加开放包容，拥有变化通达的关系能力。

看完崔璀分享的关系课导论，已经心动的朋友，可以先扫码了解课程。

无论是职场小白，还是管理层，无论是家庭主妇，还是职场女性，关系永远是大家时时刻刻要面对处理的问题。

所以，为了让大家都能从认知开始，跟着崔璀老师一起变通处理关系，我们专门向产品经理申请了公号福利，原价298元，特惠价178元，你将获得——

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关于课程介绍，我们也准备了更详细的内容——

课程内容具体讲什么？市面上已经有很多相关课程，这门课又有什么不一样？

一口气学完课之后，我们又深度采访了产品经理，在这里将细节和亮点一一介绍给大家。

市面传统关系课：教你怎么改变性格让别人喜欢你；教你如何谄媚去讨好别人；教你如何满足别人的需求而无视自己心底的求救声；教你如何说好听的话；教你如何违背本性强行变成社牛…… 不懂人情世故也能学会的关系变通课：教你如何听到自己的需求；教你如何先满足自己；教你不委屈自己也能处理好关系的关系变通公式；教你真正能舒适社交的方法；教你如何从优势本性出发与他人更好得合作……

这套变通课，分六个模块，从0到1搭建你的关系变通体系

【模块一】，重新定义你的关系观。这个模块会带你改变错误认知，正确认识健康的关系观，从底层搭建你的关系体系。【模块二】，诊断关系模式，把缺点变成优势。帮助你用好自己的优劣势，帮你挖掘到你本来就有、但一直被忽略的潜能，让你不委屈自己，也能更好得变通处理关系。【模块三】，找到关系边界，建立稳定内核。带你重新构建你的情绪边界、人际边界、权责边界和工作边界，让你学会告诉别人你的关系模式。【模块四】发挥你的关系魅力，跟不同人高效合作。带你正确认知不同优势人的行为模式，用理解和沟通放大能量，共赢成事。【模块五】挑选伙伴搭建团队，处理复杂多边关系。学会识人，从别人的行为看到背后的真正意图。学会合作与配合，从更高维的视角处理复杂关系。【模块六】建立关系支持系统，积累稳固人脉连接。破除对贵人的错误认知，以平等且舒适的状态链接维护人脉资源，打造高质量的人脉网络，让自己事半功倍。

课程大纲