“证据我都齐全，我想要马上起诉要回我的钱，什么程序最方便呢？”在内蒙古自治区包头市昆都仑区人民法院的诉讼服务中心里，常能看到有此疑惑的当事人在导诉台咨询。
“像您这种案子可以适用小额诉讼程序，它特别适合简单金钱给付的民事案件。”法院干警回答道。
在昆区人民法院司法实践中，小额诉讼程序宛如一把神奇的钥匙，为解决特定类型的纠纷开启了快速通道。这是一种专门针对简单金钱给付民事案件的诉讼方式，适用于事实清楚、权利义务关系明确、争议不大、金额较小的民事案件。
当事人：简单纠纷的快速解决之道
“来到法院后，在诉前调解、立案审理阶段，工作人员向我介绍了小额诉讼程序的优势，发放了《小额诉讼程序告知书》，明确了其权利义务、审理期限、一审终审等关键事项。我的案件立案后10天就调解结案，当场给付，及时结清，而且费用很低。整个流程简单，立案材料不用准备一大堆，审理重点明确，就围绕关键问题。小额诉讼程序真的帮我节省了不少时间！”昆区人民法院依法适用小额诉讼程序审结案件的当事人，对法院小额诉讼程序赞不绝口。
据了解，以往当事人打官司，不仅需要按比例缴纳诉讼费、律师费等费用，还要花费大量的时间，因此，不少当事人对打官司望而却步。
如何又好又快地降低当事人诉累，是昆区人民法院一直以来努力探索的方向。
法院：便捷高效低成本优势看得见
“作为法院工作人员，我们深知当事人在面对纠纷时的困扰。小额诉讼程序立案快、送达快、结案快、生效快，具有高效、简易的特征，能够快速确定当事人之间的权利义务关系，就相当于买了解决纠纷的‘快车票’，能够保障当事人诉讼权益及时实现，减轻当事人诉累。”昆区人民法院的工作人员说道。
2011年5月1日，昆区人民法院被确定为内蒙古自治区范围内仅有的两家小额诉讼程序试点法院之一。今年7月，自治区高院出台通知，在全区推广使用小额诉讼程序，昆区人民法院出实招、想对策，七项举措助推小额诉讼程序的适用力度，提升案件审执质效。
一是加强组织领导。作为今年院长项目的“审执质效提升工程”，小额诉讼程序适用是其一项重要举措。通过以院领导负责主抓、各部门分工联动的方式，全力确保小额诉讼工作的顺利开展。
二是诉前引导告知。在诉前调解、立案和审理阶段，向当事人介绍小额诉讼程序优势，发放《小额诉讼程序告知书》，明确其权利义务、审理期限、一审终审等关键事项。
三是优化立案流程。立案阶段对标的额在人民币54428元以下的符合条件的案件，一律立为小额诉讼程序，从源头上分流案件。
四是严格程序转换。严格控制小额诉讼程序转换，制定《小额诉讼变更程序审批表》，按照法定条件，经庭长、分管院领导逐级审批，严禁随意转换程序。
五是督导考核通报。建立小额诉讼程序适用考核机制，将其应用纳入绩效考核，定期通报适用情况。
六是高效执行保障。对于小额诉讼生效裁判，建立快速通道，对被执行人的财产进行及时查控和处置，确保胜诉当事人权益及时兑现。同时，加强对执行过程的监督，保障执行工作的公正、透明。
七是加强宣传推广。利用诉讼服务中心LED屏、法庭廊道、微信公众号及各类媒体，宣传小额诉讼程序便利、快捷优势，在全市法院率先发出《包头市昆都仑区人民法院小额诉讼程序倡议书》，提高当事人的认可度。
截至目前，昆区人民法院小额诉讼程序案件适用率明显提升，涉及的50余种案由主要集中在物业服务合同纠纷、民间借贷纠纷、买卖合同纠纷，小额诉讼已结案件中判决占10.48%、调解撤诉占73.86%，平均结案时间为9.74天，大幅缩短了案件的平均结案时间。
小额诉讼程序凸显了“快审、快判、快结”的优势，既方便当事人参与诉讼、降低诉讼成本，又进一步提升审判质效，节约司法资源，实现公正和效率有机统一。昆区人民法院将继续系统优化审理方式，发挥小额诉讼程序便捷高效、低成本的制度优势，全面提升诉讼化解效能，努力让人民群众切实感受到司法的速度与温度。（李焕）
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