承民之声，务民之行——成武县人民法院道交纠纷审判庭纪行|女法官|成武县人民法院|道交纠纷审判庭

编者按

菏泽市两级法院深入贯彻落实习近平法治思想，扎实开展“三强三优”专项活动，牢固树立“小案事不小，小案不小办”工作理念，妥善审理了一大批交通事故案件。为积极践行以人民为中心的发展思想，扎实做好道交审判工作，回应人民对道路交通安全的殷切期望，近期，我们在“交通安全日”前联合县区法院从团队建设、典型案例和宣传活动出发，推出“3+3”系列活动，敬请期待!

成武县人民法院以“承民之声，务民之行”为品牌，大力发扬新时代“枫桥经验”，以审判助力深化道交纠纷多元化解工作。五年来形成了一个品牌强引领、一套机制强保障、一体融合强贯通、一批阵地强联动的“四个一”道交纠纷多元化解矩阵。

一、

品牌引领·全方位关注民生

成武县人民法院道交纠纷审判庭以“三强三优”专项活动为抓手，以“承民之声，务民之行”品牌为引领，积极回应人民群众对于道路交通安全的殷切呼声，切实维护好人民群众的切身利益。“承民之声，务民之行”品牌的logo，logo整体呈圆形，寓意道交工作以圆满解决当事人纠纷为整体目标，最外层由金色麦穗环绕，象征着民生与人民的美好向往；中间部分指道路，宽窄不一，意味着案件繁简分流；下半部分呈法袍的轮廓，寓意司法力量守护道路安全，灰色部分整体也组成了一只手掌，向上托举着红丝带书写的“民”，寓意司法守护民生。

人民法院是国家的审判机关，一端连着庄严的法律，一端连着群众的呼声。因此成武法院设立诉前接待室，倾听纠纷当事人诉求，为当事人答疑解惑，回应人民呼声。自接待室设立以来，日均接待当事人40余人次，解答问题诉求90余项，真正做到了“承民之声”。中国式现代化，民生为大。君子坐而论道，起而行之，务民之行始于足下，始于一次次外出勘验、一次次现场调解、一次次安全宣传、一次次巡回审判，更始于以司法力量保障群众平安出行、无忧出行之举，始于法院人不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感的实际行动。

二、

机制保障·全领域惠及民生

2019年，成武县人民法院道交纠纷审判庭入驻成武县交警大队，开启审判庭与交警队一体化处理案件的新模式，在交通事故处理前端介入司法力量，形成了特有的“1234工作机制”：1.贯彻“一个原则”。贯彻“把非诉纠纷解决机制挺在前面”的道交纠纷诉源治理原则，挂牌成立“成武县道交一体化调解中心”。2.做好“两个分流”。案件依据鉴定与否及个案复杂度进行繁简分流，快慢车道分别处理。3.力求“三个调解”。充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，做到案件“能调则调，当判则判”。4.发挥“四个效果"。一是“省”，解决“马拉松式”诉讼难题。节省当事人的金钱与时间成本。二是“专”，发挥法官的法律权威专业作用，做到调解双方满意，审判胜败皆服。三是“快”，将调解关口前移，贯穿交通事故纠纷处理全程；四是“联”，促进各部门形成工作合力，横向打破各个部门之间的资源和信息壁垒，纵向无缝衔接纠纷处理的各个环节，发挥“1+1＞2”的联动效果。

“1234”工作机制运行下， 2021年至2023年,诉前调案件年调解成功率由2020年的40.39%提升为2023年的60.61%，道交工作取得显著成效，相关经验做法先后被《菏泽日报》《齐鲁晚报》《法治日报》等予以报道，山东高院官网予以刊载。

三、

一体贯通·全链条保障民生

加强立案、审判、执行的一体化、全链条工作协同，常态化、规范化、实质化推动道交纠纷化解。1.诉前调解化解纠纷。树牢“抓前端、治未病”理念，同成武县交警大队、人民调解委员会多次召开道交纠纷化解“府院联动”座谈会，将府院联动工作关口前移，以“加法”联动实现“乘法”效应。2.审理判决定分止争。对于繁案及调解不成功的案件，直接转由法官进入速裁程序。2024年截止到9月底诉讼案件平均办案天数16.25天，一审服判息诉率95%以上，上诉案件无一被发改，最大程度做到胜败皆服，实现案件办理效率与质量兼顾。3.判后执前督促履行。成武县人民法院充分利用判后、执前这一关键区间，在送达裁判文书时随案制发《督促履行告知书》，打通胜诉权益人权益保障“关键一公里”，促进义务人主动履行，保障当事人胜诉权益的同时避免义务人因执行而产生不必要的损失。

四、

阵地联动·全渠道守护民生

持续深化“府院联动”机制，探索形成司法和行政优势互补、良性互动的“四站三室一中心”的道交纠纷“府院联动”新阵地，实现道交纠纷化解“司法效力、行政效能、社会效果的有机统一。诉讼“瞻前”，府院相济减案源：依托专职调解室、道交一体化调处中心阵地诉前联动，召开道交纠纷多元化解“府院联动”座谈会，在交通事故处理的前端介入司法力量。截至2024年9月底，县交警大队接警7000余起，进入诉讼程序占比不足5%,道交纠纷诉前化解取得显著成效。审理“聚焦”，共商聚力提质效：依托联动调解室、保险公司工作联系站阵地，在审理阶段继续发挥“府院联动”合力优势，同保险协会积极沟通，自2024年7月建立保险公司工作联系站及理赔经理定期值班制度，实行“一周半日，集中处理”，截至2024年10月中旬，保险公司参与值班71人次，集中处理涉各自公司的调解、鉴定、开庭、理赔等事项221件，实现良好效果。