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前段时间,知名品牌良品铺子陷入了一场不小的风波之中。
起初良品铺子被举报存在配料表造假的情况,举报指出其酸辣粉、藕粉的成分和配料表并不匹配。这一消息一经传开,立马在网络上掀起了轩然大波,网友们纷纷表达对良品铺子的不满,并且开始抵制这个曾经备受青睐的品牌。当时看着打假博主那气势十足、信心满满的样子,大家都以为这次良品铺子恐怕是要在这场风波中完败了,可昨天深夜,官方发布了通报,宣称良品铺子被举报的那些问题竟然全都不成立。
而打假博主没打算就此罢休,毕竟他坚称自己手中握有充足的证据,足以证明良品铺子确实存在问题。为了印证自己的说法,他不惜下了 “血本”,购买了几百份酸辣粉和藕粉,决心要将这些样品全部送去检测,大有要和良品铺子硬刚到底的架势。而与此同时,网友们又曝出了良品铺子其他产品的问题,这让整个事件变得越发复杂起来。
10 月 30 号打假网红背着满满一麻袋的证据,毅然决然地前往良品铺子,准备当面指控其产品配料表造假的问题。等良品铺子的领导下来之后,打假网红二话不说,当即拨打了相关部门的电话,并且明确表示要现场提供举报材料,希望相关部门能够派人来到现场进行处理。
这个时候良品铺子的工作人员一直强烈要求打假网红关闭摄像机,禁止录像,毕竟他们担心这录像要是流传出去,可能会对品牌形象造成不良影响。但有着前车之鉴、吃过亏的打假网红哪肯同意,在他看来只有录像才能保证自身的安全,以防后续出现什么说不清的情况。见劝说无果,工作人员干脆直接把打假网红两人请出了大厦,让他们站在外面等候。
本以为到了大厦外面就能消停会儿,谁知良品铺子的人依旧不肯罢休,一波又一波的工作人员过来,还是反复要求关闭摄像,甚至还能准确无误地叫出打假博主的名字,可见他们消息十分灵通,对来者的情况早已摸得一清二楚。没过多久相关部门的人很快就赶到了现场,只是他们并没有穿着制服,一上来就呵斥博主不许闹事,场面一度陷入了尴尬与紧张之中。
好在经过一番争执后,双方总算是坐在了会议室里,能够平心静气地开始谈话了。打假博主也得以将自己准备的证据一一展示给相关部门的人员查看。就在证据展示完毕,正准备请良品铺子的人员进屋对质的时候,突然涌进来一群人,保安更是大吼一声,让把拍摄的都掐了,还禁止他们说话,这时候相关部门的人可还在场呢,良品铺子这般举动着实显得有些嚣张了。随后冲突升级,警察赶到了现场,将双方闹事的人员都带走了,并且做了笔录。
虽然这场现场对质的过程十分不愉快,好歹官方已经介入开始调查了。不过在调查期间,良品铺子这边的一些做法却让打假博主难以信服。良品铺子一直拿着一份含糊不清的检测报告当作证据,还借此举报博主的视频。打假博主反复强调,产品出现问题的时间是在七月份之前,可良品铺子却好像完全没听进去似的。他们提供的检测报告里,送检的样品竟然是七月下旬的产品,而且报告中既没有样品的照片,也没有明确标注生产日期,仅只有送检日期和检测日期。这让打假博主怀疑,他们送检的产品根本就不是所说的酸辣粉或者藕粉,这绕来绕去的做法,也难怪网友们对良品铺子难以信任了。
就在昨天深夜官方发布通告称藕粉和酸辣粉的成分和配料表都没问题后,良品铺子还发声明表示要告打假网红,这局势愈发扑朔迷离了。今天凌晨打假博主也回应了这份通报,并且提出了两点质疑,同时再次表明了自己死磕到底的立场。
打假网红对通报内容进行了深入分析,相关部门查了进货账单和生产记录,认定工厂确实没买过木薯淀粉,然后又送检了一批样品,由此确定藕粉的配料表是真实的。对此打假博主提出了第一点质疑:仅因为没有进货账单,就能确凿地认定工厂在制作藕粉的时候没有使用木薯淀粉吗?用这样的理由当作证据,未免太牵强了些吧。
再者送检的样品理应是客观、随机选取的,按照通报所说,他们的样品是从旗舰店下单后直接邮寄给检测公司的,没有经过自己的手。可打假博主觉得,从这通报来看,相关部门似乎只是坐在办公室里,根本就没关心送检样本到底是哪个批次的,这简直就是消极怠工,这便引出了他的第二点质疑:相关部门到底是怎样拿到送检样品的?
打假博主还透露,在等待检测结果的过程中,相关部门曾想要他们手中的样本,不过被他们拒绝了。甚至相关部门还质疑他们的样本是否过期了,声称产品一旦过期,检测结果的真实性就没办法保证。听到这样的话,打假博主也是颇感无语,毕竟就算是过期了,藕粉也不可能变成木薯淀粉啊,照样能够检测出产品原本的成分是什么。
但打假博主并没有被这些阻碍吓倒,反而更加坚定了决心,他买的那几百份酸辣粉和藕粉就是他硬扛到底的底气,他准备将这些样品一一送检,势要弄个水落石出。他坚信凡事必有对错,在良品铺子配料表这件事上,肯定有一方是站不住脚的。这次,他是真的打算和良品铺子决一死战了,甚至放言要么良品铺子高额赔偿,要么他们兄弟二人甘愿进局子,这无疑是把自己的前途都给赌上了,可见其决心之大。
这一事件在网络上引发的反响也十分强烈,打假博主硬刚良品铺子的视频一经发布,评论区的网友们瞬间就炸开了锅,大致分成了两拨不同的观点。一方觉得应该相信官方的通报,毕竟官方的调查结果具有权威性;另一方则认为不管最终谁输谁赢,以后都不会再购买良品铺子的产品了,觉得其产品质量本身就存在问题,所以他们坚定地支持打假网红继续刨根问问底,把真相查出来。
不仅如此良品铺子的直播间也没能逃过网友们的 “讨伐”,原本以为官方通报一出,网友们会改变态度支持他们,可没想到直播间里依旧是满屏的讽刺话语。
良品铺子的问题似乎远不止配料表这一项。又有网友曝光了良品铺子产品的质量问题。这位网友在良品铺子买了一大盒巧克力,总共 100 颗,可其中竟然有 40 颗都是空包。发现问题后,网友赶忙返回店里找营业员讨要说法,营业员把巧克力倒在桌子上,一颗一颗地摸起来查看,结果发现确实只有黑色包装的巧克力是扁的。面对这样的情况,营业员竟然辩称是商场的温度太高了,才导致巧克力化了。可这理由实在是太牵强了,除了黑色包装的巧克力,其他颜色的巧克力可都是圆滚滚的完好无损,难道这温度还会专门挑着黑色包装的巧克力 “下手” 吗?而且网友购买还不到一个小时,所有黑色包装的巧克力就能化成这样?好在营业员还算好说话,虽然磨蹭了一会儿,但最终双方也没有发生争吵,给网友把巧克力退了。可即便如此,网友这一整天的好心情也因为这 40 颗空包巧克力给彻底毁了,还连连控诉良品铺子的品控太差,质量着实不行。
即便官方已经通报了良品铺子在配料表方面未造假,可产品质量就摆在眼前,消费者心里都有一杆秤,大家都有着知道真相、刨根问底的权利。至于打假博主和良品铺子之间的这场纷争,到底谁对谁错,我们只能拭目以待。
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