在当今医疗领域,随着患者对于健康信息及治疗需求的不断提升,传统的医疗营销模式正逐渐转向以患者为中心的全渠道医疗生态系。在此背景下,阿里健康推出的“Doctor U智能化一站式医患教育平台”,凭借其创新的技术和全面的服务,正引领医疗行业的数字化转型。

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一、平台背景与趋势

现代医疗营销的新趋势强调以患者为中心的全域营销,患者旅程不再局限于医院内部,而是涵盖了诊断、治疗、开方、拿药和随访等多个环节。患者获取信息和资料的渠道日益多样化,他们更愿意通过除医院以外的渠道获取健康信息和治疗建议。这一变化为药企带来了新的机遇与挑战,要求药企必须根据患者需求及时调整营销策略。阿里健康的Doctor U平台正是基于这一趋势应运而生,旨在构建一个以患者为中心、覆盖全渠道的医疗教育生态系统。

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二、平台核心功能与优势

1. 智能科普创作平台

该平台通过高效生成精准主题的科普内容,提升患者的疾病认知。利用数字人建模技术,复刻医生的形象和声音,实现高质量科普视频的快速制作。平台还提供AI润色脚本功能,确保视频内容既符合专业标准,又能有效传达产品信息。医生还可以DIY自己的视频皮肤,使产生的视频具备丰富性,避免视觉疲劳。

2. 名医科普IP打造计划

通过帮助医生建立个人抖音号、视频号等,阿里健康助力医生打造个人科普IP,提升其在社交媒体上的影响力。平台还定期在全平台发布定制化项目IP,最大化影响患者。此外,通过与第三方组织合作举办科普大赛,评选“科普之星”等奖项,进一步提升医生和企业的品牌知名度。

3. 智能医生教育大模型

该平台搭载了智能医生教育大模型,通过复刻医生的“大脑”,提供指南文献、病历资料、品牌知识等全方位的教育资源。医生可以通过答题训练模型,植入品牌产品信息,提升治疗理念和应答效率。这一功能不仅有助于医生个人的专业成长,还能有效传递企业品牌理念,提升患者的品牌认知和依从性。

4. 云诊室

云诊室功能为医生和患者提供了一个线上咨询和病历整理的高效平台。医生可以在此进行线上诊疗、患者报道审核和病历整理等工作,提升医患沟通效率。同时,平台还支持企业品牌露出,增加品牌知晓度。

5. 智能患者随访工具

该工具用于老患者管理,通过用户建档、智能打标和智能随访流程,实现关键信息的透出,包括品牌信息、注意事项和不良反应处理等。这一功能有助于提升患者满意度,延长DOT(药物治疗持续时间),并沉淀数据,赋能品牌策略制定。

6. 智能病历科研工具

平台还提供全渠道自动收集患者病历信息的智能病历科研工具,用于科研平台的智能整理和分析。这一功能有助于医生科研项目的开展,提升医疗科研水平。

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三、平台合作与报价

阿里健康的Doctor U平台吸引了越来越多的企业和医生加入。平台提供了详细的合作方案报价,包括系统开户、患教视频生成及上架、云诊室(健康咨询)以及AI大模型数据标注等服务模块。各项服务均有明确的单价和分类,便于企业和医生根据自身需求选择合适的合作方案。

四、结语

阿里健康的Doctor U智能化一站式医患教育平台以其创新的技术和全面的服务,正在推动医疗行业的数字化转型。通过构建以患者为中心、覆盖全渠道的医疗教育生态系统,平台不仅提升了患者的疾病认知和就医体验,还助力医生和企业的专业成长和品牌发展。未来,随着技术的不断进步和应用的不断深化,Doctor U平台将为更多患者和医生带来更加便捷、高效、智能的医疗健康服务。

声明:以上图片来源于阿里健康《阿里健康 Doctor U 智能化一站式医患教育平台》,本报告版权归属于阿里健康

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