“你们服务效率真是太高了，没想到咱老家的办事效率也这么高效快捷，真的太感谢你们了……”11月18日下午，身在外地工作的丁先生及其家属送来了一面印有“倾听民生、排忧解难，尽职尽责、快捷高效”的锦旗并对无棣县政务服务中心公积金服务大厅高效便捷的上门服务连声称谢。

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前期，丁先生致电无棣公积金替父亲咨询退休提取公积金的业务，称其父亲常年就医，行动不便、言语不畅，无法到大厅办理业务。了解到丁老先生的特殊情况后，工作人员主动提出上门服务，随后管理部安排工作人员与丁先生约定好时间，上门为老人快速办理了公积金退休提取业务。

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这是无棣公积金服务大厅今年收获的第7面锦旗，每一面锦旗的背后，都是一个有温度的故事，书写着责任与初心，寥寥数语，信赖与肯定皆深藏在锦旗里。无棣公积金将继续推动人性化服务，将特殊群体上门服务从“被动预约”变为“主动作为”，用“自己跑”代替“群众跑”，通过解决缴存职工的实际困难，不断擦亮公积金暖心服务品牌。（赵楠）