无棣县行政审批服务局不断创新服务方式,提升服务质量,致力于为广大企业群众提供高效、便捷的政务服务。通过多项举措,无棣县行政审批服务局不仅提高了办事效率,还增强了群众的获得感和满意度。
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加强政策宣传。无棣县行政审批服务局通过多种渠道如手机短信、微信公众号、宣传海报等方式普及政策,确保群众能够及时了解最新的政务服务信息。窗口工作人员还与乡镇及相关部门密切联系,紧密合作,针对特殊人群如残疾人、低保户等进行精准宣传,确保他们能够享受到应有的待遇。
优化办事流程。无棣县行政审批服务局窗口工作人员为群众详细讲解办理业务流程,解答疑难问题。李阿姨因行动不便无法到窗口办理业务,窗口工作人员主动上门服务,帮她办理好了所有手续。针对特殊人群,特事特办,积极对接相关部门核实信息,减少群众的奔波次数。这种人性化的服务不仅提升了办事效率,也增强了群众的满意度。
推进信息化服务。无棣县行政审批服务局充分发挥PC端山东政务服务网和移动端“爱山东”政务服务平台的办事主渠道作用,对企业开办事项等相关业务实行网办。实现政务服务事项的“不见面”办理,减少人员出行不便不能办理业务的困扰。
无棣县行政审批服务局通过加强宣传、优化流程、推进信息化服务等多项举措,全心全意为人民服务,不断提升政务服务水平,让群众享受到更加高效、便捷、公平的服务。(郑鑫鹤)
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