11月14日，国网天津武清公司开发区供电服务中心组织人员来到武清开发区热力公司源泉供热站，了解供暖设备用电情况。

武清开发区热力公司源泉供热站位于武清经济技术开发区内，为周边30余个企业、商业综合体提供供热服务，供热站内部锅炉机组、水泵、控制系统等设备由一台500千伏安和一台250千伏安变压器供电。“我们来帮助师傅们看看供热站内部用电情况，确保供暖季期间设备电力供应正常。”武清公司开发区供电服务中心高压检查班职工张国强、陈旭晨说。

在供热站配电室，武清公司专业人员跟随企业电气负责人详细查看变压器运行情况，了解供暖后电力负荷变化，征集客户在电力服务方面的意见建议。围绕供暖季期间用电安全注意事项，专业人员向客户发放宣传册，面对面介绍带电设备安全距离等知识，提升客户用电安全意识。告知客户供电服务中心24小时服务热线，确保突发情况快速响应。

“电力公司来人帮我们查看供暖后设备运行情况，还留下服务热线方便后续沟通联系，服务很细致、很到位，我心里也很踏实”源泉供热站电气负责人说。

据了解，为做好供暖企业服务保障，武清公司已于供暖季到来前对相关客户开展一轮次用电安全检查，督促企业限期完成隐患消缺。进入供暖季后，武清公司加强与供暖企业的沟通对接，建立常态化联络机制。发挥电力大数据资源优势，依托用电信息采集系统中电力台区负荷监测模块，每周通过后台定期导出企业负荷数据，并根据天气变化动态调整监测频率，指导企业针对性做好设备运行维护，确保辖区取暖用电可靠。（通讯员 张雪莹 陈旭晨）