【星光入网成炬暖格】府南街道社区优秀网格员风采展①|府南街道|社区居民|陈龙

开栏语

星光虽弱，却能凝聚成炬。网格是人民群众感知幸福的“神经末梢”，网格员则是这一“末梢”上最为灵敏的“传感器”，他们不单单是政策的执行者，还是民意的收集者、矛盾的调解者、服务的提供者，他们如点点星光汇聚，用心用情用力守护我们生活的方方面面。近年来，府南街道认真贯彻落实省市区关于推动党建引领“微网实格”治理有关决策部署，以群众需求为导向，不断提升网格化服务管理工作质效。

为展现辖区网格员“扎根网络、服务基层、爱岗敬业”的精神风貌，进一步树立网格队伍积极进取的工作导向，即日起，街道微信公众号开设【星光入网成炬暖格|府南街道社区优秀网格员风采展】专栏，集中宣传报道辖区涌现出的优秀网格员，展示社区网格员工作风采。接下来，让我们共同走进府南街道战旗社区网格员陈龙的工作日常，聆听他的温暖故事。

战旗社区网格员陈龙

退伍不褪色网格显担当

陈龙，府南街道战旗社区第四网格专职网格员，自从事网格工作以来，他始终牢记职责使命，践行退伍军人本色，以满腔热情和敬业精神投身于社区工作，用心、用情解决居民身边的每件小事，努力成为工作上的多面手，居民的贴心人、守护者。

守护生命，他冲锋在前守住安全底线

2024年初，为降低城市燃气安全风险，街道持续推进“双改”工作走深走实，作为社区网格员，陈龙同志逐户摸排商家，积极在房东、商家、燃气公司和设计师之间沟通协调，最终促成29家商家签订协议。面对部分老旧院落居民不愿更换超期燃气设备的情况，他同微网格员和燃气公司人员一起，多次上门劝导，确保超期燃气设备全部更换完毕。

战旗东路9号院的电动自行车车棚一直是私人承租管理，存在充电桩不规范、电线私拉乱接、管理人员缺乏专业性等安全隐患。针对此情况，陈龙同志反复劝导承租人，向他普及不规范充电车棚可能带来的危害，最终得到了7栋附1号车棚承租方的理解。在承租方主动退出管理后，陈龙同志积极配合院委会升级智能充电设备，顺利完成车棚改造工作。

春风化雨，他千方百计化解居民矛盾

陈龙同志负责的战旗东路9号院是老旧院落，属较早的安置小区，硬件条件差，居民经常因楼上漏水、下水道堵塞等问题出现矛盾纠纷。例如，9栋5单元2楼下水道堵塞反水渗入1楼商户，两家因赔偿问题出现矛盾纠纷，双方情绪激动拒绝交流。陈龙同志得知此事后，主动介入，用温和的语言化解双方的对立情绪，再耐心向双方讲解相关法律法规，商量解决办法，最终双方达成和解。

9号院8栋2单元楼上的一间闲置房屋内，前住户留下的食用油瓶发生破裂，导致油液持续渗漏流到楼下，严重干扰了楼下居民的正常生活。由于长时间未能联系到楼上的业主，楼下居民情绪较为激动。陈龙同志在耐心地听取了相关情况后，立即采取行动，联系民警和院委会成员，按照既定程序打开了该房间的门进行入户检查，最终成功解决了这一问题。

创新实干，他精益求精做好网格工作

2024年4月2日，居住在双清南路6号院2栋的两位女生因不慎遗忘钥匙而无法进入家门，开锁师傅在操作过程中不慎将门锁死。情急之下，住户拨打了119，被告知只能强行破门，而这将严重损坏整个门架，造成较大损失。这时，陈龙同志赶来了解情况后，及时联系物业人员和微网格员一起想办法，最终成功将门撬开，帮助住户保住了门框。