这段时间，苦于伪劣卫生巾久矣的女性消费群体可谓是彻底被ABC品牌的一系列操作给惹怒了。
先前“偷工减料”的热潮还未褪去，另一边又被曝出广告宣传用语涉嫌擦边，被卷入舆论的风暴中心，颇有种屋漏偏逢连夜雨、祸不单行的意味。
然而，这也是品牌自己造出来的，怪不了别人。
事情起因是这样的，近日，有博主发起了一场活动，号召女性消费者测量常用卫生巾的长度，很多女性网友积极响应。
有网友测量出多款卫生巾实际长度小于标示长度不符，因而被消费者质疑“偷工减料”，涉及的卫生巾品牌包括ABC、苏菲、高洁丝、护舒宝、洁婷、七度空间等多个知名品牌。
在消费者质疑声中多个品牌客服均回应表示，产品严格按照国家标准生产，长度符合相关标准，存在的误差也在合理范围内。
ABC品牌客服的言论则显得有些“突兀”，表示：“机器生产的卫生巾的确会存在偏差，稍微偏差一点属于正常情况，不属于偷工减料，1-2厘米属于正常误差。尺子的尺寸有时也可能存在误差的，如果觉得接受不了可以不买。”
这种不负责任的回应立即引发网友批评，网友纷纷指责其“推卸责任”“态度恶劣”。
随着事件发酵，ABC品牌方只能出来道歉，发布了一则道歉声明。
大概意思是：经销商的言论不代表品牌观点，接下来将重点对服务态度和产品进行整改。
网友们这些年的网也没白上，道歉声明都看出包浆来了，毕竟现在明星和品牌最擅长的就是道歉。
加上ABC可能是声明发表匆忙，字句错误，被网友指责道歉不真诚，怀疑是用AI代写的。
有网友选择“以牙还牙”，下单ABC卫生巾再选择退款，以此表达对品牌方的愤怒。
随着舆论进一步发酵，许多ABC卫生巾的官方授权店铺开始下架相关产品，而ABC天猫旗舰店也已经没有产品在售。
然而事情到这里还没结束，有网友发现，在抖音平台上，ABC美妆旗舰店官方账号此前发布了一支产品广告视频，打出"比男朋友还能吸"的广告语宣传卫生巾产品吸收性好的卖点。
诚然，卫生巾产品对于用户来说，吸收性很重要。要表现这一卖点，品牌可以将类比的对象锁定在同样具备吸收液体功能的物体，比如说海绵，哪怕广告语“比海绵还能吸”，也能被大家所接受。
而ABC这句"比男朋友还能吸"则将类比的对象定位为用户的“男朋友”，将卫生巾跟男朋友放在一起开黄腔，让人产生不适当的联想。
尤其是前面的问题还没解决，又被曝出这样的“黑料”，这一广告用语迅速一下子就再度把消费者的怒气值拉满。
有网友在评论区质问ABC品牌方，文案到底是是谁写的？到底知不知道自己的用户群是谁？直言“恶心”“下头”。
作为女性卫生用品，消费者最关心的是产品的基础功能：舒适度、防漏性能和安全性。但ABC却选择了与男朋友进行不恰当比较，这种带有暧昧暗示的广告语，显然偏离了产品宣传的正常轨道。
另外，女性购买卫生巾是基于对自身健康和卫生的需求，她们更希望看到的是产品能够切实满足她们在生理期的各种需求，而不是用这种引起不适或被认为不尊重的表述来吸引关注。
在社交平台上，不少女性网友发声，称这种营销方式低俗且不尊重女性，联合抵制该品牌。
其实，这一“擦边”广告发布已经有一段时间了，然而时隔5个月才被网友拿出来“审判”，似乎并不是很合理。
只能说，问题集中爆发，ABC有此一劫了。
ABC这次的营销事故，不仅损害了ABC卫生巾的品牌形象，还引发了公众对女性消费品营销中存在问题的关注，这也为广大品牌们提了一个醒。
品牌在宣传的时候，结合产品特色在文字上进行趣味创作无可厚非。但在一些敏感的语句上，需要考虑到大众的可接受度，以及是否会对品牌形象造成恶劣影响。不然一旦这个度把握不住的话，趣味就会变成“恶趣味”，对品牌形象也会造成巨大的损失。
说在最后：
在当今社会，女性消费者群体正逐渐壮大并展现出强大的消费能力和影响力。因此，任何忽视或轻视这一群体的行为都可能引发公众的广泛关注和不满。
要想赢得女性消费者的芳心，最基础的就是懂得尊重自己的目标消费群体，真心去关注她们的实际需求。
而不是用这种低级的营销手法来博眼球，毕竟，如果一个品牌连基本尊重都做不到，还指望用户买单吗？
作者 | 艾德曼
热门跟贴