11月19日,以“黔程有我·黔心服务”为主题的2024贵州省A级旅游景区技能服务大赛决赛在贵阳市青岩古镇景区开赛。来自全省各市(州)百余位参赛选手云集花溪,同台竞技。

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决赛启动仪式现场 图源青岩景区

本次大赛由贵州省文化和旅游厅主办,为期2天,设置旅游景区讲解、观光车驾驶、安保、前台服务四个赛项,旨在提高服务从业人员业务能力和职业荣誉感,为贵州打造世界级旅游目的地提供服务人才支撑。

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决赛现场 摄影/李琴琴

活动现场,省文化和旅游厅相关负责人表示,大赛要本着公正公平公开的原则进行,参赛者要充分认识到活动意义,推动大赛取得实实在在的效果。随后,评审专家组代表宣读比赛规则,评审专家代表、参赛选手代表作了表态发言。

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决赛现场 图源青岩景区

大赛自9月初启动,全省各市(州)积极组织参赛选手进行预选赛,针对景区讲解员、观光车驾驶员、安保人员、前台服务人员四个岗位开展初赛比拼,最终选拔出优秀选手参加全省决赛,在全省旅游行业掀起“比学赶超”良好氛围。

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决赛现场 图源青岩景区

据悉,选手们除展示个人讲解风采,以精湛讲解技巧赢取高分外,还需对专家随机提问进行作答,通过对景区文化历史、讲解应急处理、关联认知程度等方面进行综合评比,全方位诠释A级旅游景区讲解员的个人魅力。

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图源青岩景区

贵州各A级旅游景区以此次技能大赛为契机,苦练“基本功”,以更加优质的旅游服务质量、更加可靠的旅游安全保障、更加良好的旅游市场秩序迎接贵州冬季旅游季和八方游客的到来。

来源:多彩贵州网