“羊毛党”的覆灭钟声正在隆隆敲响|优惠券|淘宝平台商户|电商|羊毛党|钟声

本文为「沸腾时代」原创文章

羊毛党，被誉为“电商时代的最大蛀虫”。

但这些利用规则漏洞，在各大电商平台上疯狂薅羊毛的“羊毛党”，也许已经穷途末路了。

来自各方的反击，正在向他们一一袭来。

11月11日，上海高院公布一起案件，一名利用“无理由退货”骗取平台退款的“羊毛党”，被法院判处“诈骗罪”。

法院判决仅仅是一个风向标，声势更浩大的，是商家的“羊毛党反击联盟”。数以万记的商家，正在聚集于“商家联盟”里反击自救，目的只有一个——一起敲开那些恶意退款者的家门，拿回自己的损失。“仅退款催收员”的新职业甚至成了热议话题。

各大电商平台，往往围着一群灰产从业者，他们是看不见的敌人，常常躲在暗处。他们不仅侵犯了厂商的利益，也侵犯了消费者的利益，让本该属于消费者的优惠券、红包等统统被薅走。

而现在，一场反击风暴，终于开始集聚。

PART.1

掠食者：羊毛党究竟是一些什么人？

1999年春晚上赵本山的小品，让薅羊毛这个词，一火就是20年。到现在，网购要凑优惠，点外卖要领券，衣食住行，无一不存在“羊毛”。商家给点鱼饵，消费者薅点羊毛，互不打扰，本来没什么问题。

但羊毛党的出现，打破了这个生态。

我们老百姓，薅羊毛是为了赚点蝇头小利，适可而止。

羊毛党薅羊毛，是为了发财，哪怕薅死这只羊也在所不惜。

现在，利用平台七天无理由退货、强制运费险、仅退款等规则，市场上已经形成了一个庞大的“白嫖产业链”。

我们看看近些年，羊毛党令人大跌眼球的壮举：

2018年，星巴克上线“注册新人礼”活动，羊毛党们迅速注册了一堆虚假账号，一夜之间领完所有礼券，星巴克最终损失上百万。

2019年，拼多多出现“用户免费领取100元无门槛购物券”的漏洞，羊毛党半夜行动，拼多多被盗取数千万元优惠券。

这些还是大平台，能撑得住，伤了一些皮毛。

很多小商家被羊毛党薅得直接破产。

早在2019年，农民叔侄创办的果小云旗舰店，一夜之间被薅光10万保证金，直接把店主逼到求饶。

今年9月，“小天鹅被羊毛党一夜薅走7000万”登上热搜，引发全网热议。由于对平台活动规则的理解有所偏差，该店运营人员错误地设置了价格，导致全店洗衣机以进货价4到5折的价格被拍了近4万单，下单金额近4000万元，涉及货值7000多万元，店铺损失高达3000万元。

羊毛党一般分为三大群体：

1.专业薅客，灰产大军：通过虚假刷单，实现即便没有真实订单，一样可以套平台的利益和掠夺真实用户的利益。尤其是去套现平台的优惠和红包。但这些真正掌握核心技术的“专业羊毛党”，早已不满足于简单的优惠券，他们已将这一行为标准化、产业化，最终形成灰色产业链条上的商品。

2.跟在灰产群体身后的数以万计的普通薅羊毛者。他们是普通用户，是无意识的参与者。但他们的参与，为专业羊毛党提供了掩护，间接加剧了平台与羊毛党之间的对抗。这些无意中的“助攻者”，悄然改变了平台的风控逻辑。

3.拿着攻略，把薅羊毛作为副业的“社群”大军。

如何反击这群羊毛党，成为各方关注的焦点问题。

PART.2

被抓坐牢：羊毛党反击战开始打响

11月11日，上海高院公布一起案件，是一起典型的惩罚羊毛党的经典案例。

对此，不少电商人都拍手称快。毕竟近些年来，商家被“羊毛党”薅闭店的事件层出不穷，甚至有商家倒在了双11这样的电商狂欢节，让人后怕不已。

而这个案例，也给那些试图钻平台规则空子的消费者敲响了一记响亮的警钟。

因此，这个案例甚至在当天成为热搜。

在案例中，00后女生小雅，利用“收货后七天无理由退货”，通过在购物后故意只退空包或者赠品等方式，非法牟利骗取平台退款。在5个月的时间里，小雅利用自己或者他人的账号在平台上购买了手机、电脑、手表、项链、化妆品等物品，再利用上述方式虚假退货，共计骗取平台退款13万余元。上海青浦法院经审理认为，被告人小雅以非法占有为目的，采用虚构事实的方式骗取他人财物，数额巨大，其行为已构成诈骗罪，依法应予惩处。